IT Support Engineer | 2nd Level Support, Fernwartung, Datenbanken, Releases, Bugfixes (mwd)

Vesterling; Mainz; Hybrid; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Gesundheits- und IT-Bereich sucht einen IT Support Engineer, der abwechslungsreiche Aufgaben im Kundensupport und der internen IT übernimmt. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Planung und Durchführung von Installationen und Updates, die Analyse technischer Probleme sowie die Unterstützung von Projektleitern. Sie profitieren von einem flexiblen Arbeitsumfeld, das Home Office bis zu 100% ermöglicht. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik haben und gerne Lösungen finden, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Teil eines wachsenden Unternehmens zu werden, das seit über 20 Jahren erfolgreich am Markt agiert.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise als Fachinformatiker.
• Erfahrung im technischen Support, insbesondere im Windows-Umfeld.

Aufgaben

• Planung und Durchführung von Installationen und Updates von Anwendungen.
• Analyse und Dokumentation technischer Probleme sowie Unterstützung der Projektleiter.

Kenntnisse

Technischer Support

Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten

Datenbankkenntnisse

Windows-Betriebssysteme

Gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Informationstechnische Ausbildung

Tools

MS SQL Server

Oracle

Jobbeschreibung

Abwechslungsreiche Aufgabe im Kundensupport und bei der Unterstützung interner Aufgaben der IT.

Karrierelevel: 1 - 5 Jahre

Vertragsart: Unbefristete Festanstellung durch unseren Klienten

Standort: Wahlweise Mainz (Home Office bis 100%), Rheinland-Pfalz (Home Office 100%), Hessen (Home Office 100%) oder Baden-Württemberg (Home Office 100%)

Gehaltsspanne: 45.000 € - 65.000 €

Ihre Aufgaben:

• Als IT Support Engineer planen Sie Installationen und Updates von Anwendungen und führen diese durch.
• Dazu klären Sie die IT-Infrastrukturvoraussetzungen mit dem Kunden ab und passen ggfs. die Konfiguration an.
• Sie analysieren, bearbeiten und dokumentieren technische Problemstellungen.
• Sie unterstützen die Projektleiter aus technischer Sicht.
• Sie testen neue Releases oder Bug Fixes und wirken bei der Erstellung der Dokumentation mit.
• Bei Bedarf unterstützen Sie die interne IT in Projekten.

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker)
• Erfahrung im technischen Support im Windows-Bereich
• Gute Datenbankkenntnisse, insbesondere in der Anbindung und Wartung relationaler Datenbanksysteme (z. B. MS SQL Server, Oracle)
• Gute Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Details zum Arbeitgeber:

Anzahl der Mitarbeiter: 50 - 500 Mitarbeiter

Branchen: Gesundheit, IT, Logistik

Klient: Unser Klient ist den Wandel von einem inhabergeführten Familienunternehmen zur Softwareschmiede eines Konzerns erfolgreich durchlaufen. Seine Softwareprodukte sind seit über 20 Jahren erfolgreich am Markt platziert. Insbesondere in den letzten 10 Jahren kann er ein kontinuierliches Wachstum vorweisen.