IT Support Böblingen (m/w/d)

JR Germany; Böblingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der IT-Ausstattung sucht motivierte Talente zur Verstärkung ihres Teams. In dieser spannenden Rolle betreuen Sie Endkunden aus dem Bildungsbereich, sowohl vor Ort als auch remote, und bieten Unterstützung in Hard- und Softwarefragen. Sie werden Teil eines dynamischen und engagierten Teams, das sich der Digitalisierung von Schulen und Universitäten widmet. Mit attraktiven Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge und einem Firmenwagen zur privaten Nutzung bietet dieses Unternehmen eine hervorragende Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben und in einem wachsenden Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Bike-Leasing

Mobiles Arbeiten

Firmenwagen zur privaten Nutzung

Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung im IT-Bereich.
• Gute Kenntnisse in Microsoft-Software und Clientgeräteverwaltung.

Aufgaben

• Betreuung von Endkunden im 1st und 2nd Level Support.
• Dokumentation der Kernfakten in Service Desk-Systemen.

Kenntnisse

Microsoft-Software

Clientgeräteverwaltung

Kommunikationsgeschick

Problemlösungskompetenz

Serviceverständnis

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld

Gleichwertige Berufserfahrung

Tools

Windows-Client

Microsoft Client- und Server-Administration

Jobbeschreibung

REDNET zählt deutschlandweit zu den führenden Unternehmen in der IT-Ausstattung öffentlicher Auftraggeber – darunter Schulen, Universitäten, Behörden und das Gesundheitswesen – und wurde kürzlich als bester IT-Dienstleister 2024 ausgezeichnet. Seit über 20 Jahren stehen wir für Zuverlässigkeit und Innovationskraft und sind ein vertrauensvoller Partner für öffentliche Auftraggeber in ganz Deutschland. Dabei zählen wir zu den größten Systemhäusern des Landes. Rund 225 Mitarbeitende treiben mit kreativen Ideen und einem außergewöhnlichen Team-Spirit unser kontinuierliches Wachstum voran und setzen neue Maßstäbe in der Branche. Als Teil der Converge Technology Solutions ist REDNET einer von vier zentralen Pfeilern in Deutschland und bietet umfassende Beratungs-, Implementierungs- und Managed-Services-Lösungen in Zusammenarbeit mit allen wichtigen IT-Partnern auf dem Markt. Wir entwickeln uns erfolgreich weiter und benötigen ab sofort Deine Unterstützung zur Festanstellung.

Aufgaben

1. Betreuung unserer Endkunden aus dem Bereich Schule vor Ort & remote im 1st und 2nd Level
2. Kundenbetreuung in Hard- und Software
3. Dokumentation der Kernfakten lokal und in den Service Desk-Systemen
4. Schwerpunktthemen im technischen Umfeld: Apple, Windows-Client, Netzwerkthemen und spezielle Fachanwendungen

Qualifikationen

1. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder gleichwertige Berufserfahrung
2. Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft-Software und Clientgeräteverwaltung
3. Kenntnisse in Microsoft Client- und Server-Administration sind von Vorteil, aber nicht Bedingung
4. Begeisterung für IT und ausgeprägtes Kommunikationsgeschick zur lösungsorientierten Problemlösung
5. Ausgeprägtes Serviceverständnis, Teamgeist und Besonnenheit, auch in stressigen Situationen
6. Führerscheinklasse B sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Was wir bieten

• Ein hochmotiviertes und engagiertes Team, das mit Freude an der Digitalisierung von Schulen, Universitäten, Behörden etc. arbeitet
• Attraktive Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing und mobiles Arbeiten
• Firmenwagen – auch zur privaten Nutzung
• Festanstellung in einem schnell wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und familiärer Atmosphäre
• Innovative Ideen und abwechslungsreiche Aufgaben
• Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten