IT Support Berichtserstellung (BIRT)

Projektron GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter für die technische Kundenbetreuung. In dieser Rolle sind Sie die Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklung, erstellen individuelle Berichte mit modernsten Tools und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenkommunikation bei. Das Unternehmen fördert eine flexible Work-Life-Balance und bietet zahlreiche Vorteile, um ein ansprechendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik haben und gerne im Kundenkontakt arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Teil eines innovativen Teams zu werden.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

30 Tage Urlaub

Sabbatical

Mobiles Arbeiten

Familienbeauftragte

Zahnzusatzversicherung

ÖPNV-Firmen-Ticket

Individuelle jährliche Weiterbildungen

Qualifikationen

• Technische Kenntnisse in SQL, Windows/Linux und XML sind erforderlich.
• Erfahrung in der Berichterstellung mit BIRT ist von Vorteil.

Aufgaben

• Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklung fungieren.
• Berichterstellung und Pflege von Berichten im Standardprodukt.

Kenntnisse

SQL

Windows

Linux

XML

Kundenkommunikation

Berichterstellung

Deutsch (C1 oder höher)

Englisch

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Informatik

guter Hochschulabschluss

Tools

BIRT Reportdesigner

Eclipse

BIRT Report Engine

Apache Tomcat

Jobbeschreibung

Ab sofort suchen wir für unsere Standorte in Berlin, Stuttgart, München und Würzburg einen Mitarbeiter in der Technischen Kundenbetreuung mit Schwerpunkt Berichtserstellung in Vollzeit oder Teilzeit.

Wir möchten insbesondere Frauen dazu ermutigen, sich bei uns zu bewerben.

Aufgaben

• Fungieren als Schnittstelle zwischen den Kunden (hauptsächlich in der DACH-Region), unserer Beratung und der Entwicklung
• Berichterstellung mit dem BIRT Reportdesigner
• Kommunikation mit den Kunden über das in BCS integrierte Ticketsystem
• Erheben von Kundenanforderungen
• Realisierung individueller Berichte mit der BIRT Report Engine für Projektron BCS.
• Pflege unserer Berichte im Standardprodukt

Bei entsprechender Kenntnis kann auch die Unterstützung unserer Entwicklungsabteilung bei der Wartung und Pflege der integrierten BIRT ReportEngine zu Ihren Aufgaben gehören.

Qualifikationen

• Sehr gute bis gute Ausbildung im Bereich Informatik oder guter Hochschulabschluss
• Fundierte technische Kenntnisse der Bereiche SQL, Windows / Linux, XML
• Erfahrungen in der Berichterstellung mit BIRT
• Ruhiger und produktiver Umgang mit Kunden
• Selbständigkeit und Einsatzbereitschaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 oder höher)

Zusätzlich von Vorteil :

• Administratorerfahrung (z.B. Apache Tomcat)
• Entwicklererfahrung in Eclipse / BIRT
• Kenntnisse in Java
• Gutes Englisch

Benefits

• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub, Sabbatical, mobiles Arbeiten & Workation
• Familienfreundlich: Familienbeauftragte, bezahlte Kind-krank-Tage, Familientag, Betreuungstage bei kranken Angehörigen
• Moderne Büros: Sitz-Steh-Tische, helle und ruhige Räume, ergonomische Arbeitsplätze
• Flache Hierarchien & offene Kommunikationskultur: kurze Entscheidungswege, agiles Arbeiten, Einarbeitung inkl. Mentoring-Programm, Chancengleichheit
• Mitarbeiter-Events: Vorträge und Workshops, Spieleabend, Basteln, Mitarbeitertreffen, Grillen auf der Dachterrasse
• Sport & Gesundheit: Kickerliga, Tischtennis, Yoga, Zahnzusatzversicherung, Fahrradkeller, Lauftrainings, Duschen, Urban Sports Club, JobRad-Leasing
• Weitere Vorteile: ÖPNV-Firmen-Ticket, bAV & BU, gemeinsamer Essensbereich, Müsli-Bar, Bio-Obst und -Getränke
• Individuelle jährliche Weiterbildungen

Die Projektron GmbH bietet zukunftsweisende, an Chancengleichheit orientierte Personalpolitik, die mit dem BestPersZertifikat, dem BestPersAward, dem TOTAL-E-QUALITY-Prädikat dem Preis Unternehmen für Familie sowie von Great Place to Work ausgezeichnet ist. Wir setzen uns für Chancengleichheit im Beruf ein und ermuntern Frauen, sich zu bewerben.

Die Projektron GmbH entwickelt und vertreibt seit 2001 mit derzeit mehr als 120 Mitarbeitern die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS.