IT Support Analyst (m/w/d)

TARGOBANK AG & Co. KGaA; Duisburg; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flex Office

Hybride Arbeitsweise

Gehalt + Zusatzvergütungen

Altersvorsorge

Deutschlandticket

30 Tage Urlaub

Zusammenfassung

TARGO Technology GmbH in Duisburg sucht eine Fachkraft im IT-Support zur Installation, Test und Reparatur von Arbeitsplatzsystemen im 1st/2nd Level Support. Sie arbeiten eng mit internationalen Kolleginnen und Kollegen zusammen und sichern eine reibungslose Desktop-Infrastruktur gemäß ISO 9001.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Kenntnisse, ideal erste Berufserfahrung im 1st/2nd-Level-Support.

Qualifikationen

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Kenntnisse, erste Berufserfahrung ist von Vorteil im First- und Second-Level-Support.
• Sie verfügen über Kenntnisse in Microsoft Windows (11) und Microsoft Office Applikationen (LTSC). Wünschenswert sind zudem Erfahrungen mit Support-Applikationen (Ticketsystem) und Microsoft Access.
• Sie sind ein Teamplayer und Organisationstalent.

Aufgaben

• Installation, Test, Konfiguration, Bereitstellung und Reparatur von Arbeitsplatzsystemen, 1st und 2nd Level Support
• Eigenverantwortliche Analyse und Lösung von Desktop Infrastruktur Problemen gemäß ISO 9001 Standard
• Organisation des Austauschs veralteter Hardwaremodelle gegen aktuelle Modellreihen
• Verwaltung des Hardware Inventars
• Abwicklung von Hardware- und Software Bestellungen
• Koordination bei Umzügen von Arbeitsplatzsystemen
• Koordination der Planung, Beauftragung und Überwachung der Durchführung von Renovierungs- und Umzugsprojekten in den Filialen

Kenntnisse

1st/2nd Level Support

Teamplayer

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

Windows 11

Microsoft Office LTSC

Ticketsystem

Jobbeschreibung

Overview

BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Für unsere IT - die TARGO Technology GmbH - suchen wir Menschen, die gemeinsam mit uns innovative Applikationen und Dienstleistungen entwickeln, um uns und unsere Kund*innen sicher nach vorn zu bringen. Sie genießen flache Hierarchien, können Ihre Ideen einbringen und die Zukunft des Kernbankensystems aktiv mitgestalten.

Responsibilities

• Installation, Test, Konfiguration, Bereitstellung und Reparatur von Arbeitsplatzsystemen, 1st und 2nd Level Support
• Eigenverantwortliche Analyse und Lösung von Desktop Infrastruktur Problemen gemäß ISO 9001 Standard
• Organisation des Austauschs veralteter Hardwaremodelle gegen aktuelle Modellreihen
• Verwaltung des Hardware Inventars
• Abwicklung von Hardware- und Software Bestellungen
• Koordination bei Umzügen von Arbeitsplatzsystemen
• Koordination der Planung, Beauftragung und Überwachung der Durchführung von Renovierungs- und Umzugsprojekten in den Filialen

Qualifications

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Kenntnisse, erste Berufserfahrung ist von Vorteil insbesondere im First- und Second-Level-Support
• Sie verfügen über Kenntnisse in Microsoft Windows (11) und Microsoft Office Applikationen (LTSC). Wünschenswert sind zudem Erfahrungen mit Support-Applikationen (Ticketsystem) und Microsoft Access
• Sie sind ein Teamplayer und Organisationstalent
• Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind wünschenswert

Benefits

• Zusammenarbeit mit internationalen Kollegen (m/w/d) an herausfordernden IT-Projekten in einer sicheren und wertschätzenden Arbeitsumgebung
• Eine intensive Einarbeitung vor Ort, die Sie optimal auf Ihren Job bei uns vorbereitet
• Flex Office mit bis zu 50% Hybrider Arbeitsweise
• Ein ansprechendes Gehalt, ergänzt um erfolgsabhängige Zusatzvergütungen
• Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Bankprodukte zu attraktiven Preisen, zahlreiche Gesundheits- und Sportdienstleistungen, Fahrrad- und IT-Leasing, vergünstigtes Deutschlandticket und mehr
• 30 Tage Jahresurlaub plus zusätzliche Optionen für Sonderurlaub und unbezahlten Urlaub
• Ein zentral gelegener Standort direkt am Duisburger Hauptbahnhof