IT Support Analyst (d/w/m)

Essity; Mannheim; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein global führendes Hygiene-Unternehmen in Mannheim sucht einen IT Support Analysten. Sie unterstützen die Verwaltung lokaler Server und Netzwerke, analysieren technische Probleme und gewährleisten die Dokumentation von Prozessen. Eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sind erforderlich. Es erwarten Sie attraktive Zusatzleistungen und eine 38-Stunden-Woche mit 30 Urlaubstagen.

Leistungen

Vergütung nach BETV mit Sonderzahlungen

38 Stunden-Woche und 30 Urlaubstage

Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheitstage und Achtsamkeitskurse

ÖPNV-Zuschuss und kostenfreie Parkplätze

Qualifikationen

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit erforderlich.
• Fundierte Erfahrung mit der Installation von PCs, Druckern und iPhones ist notwendig.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch sowie Englisch wird erwartet.

Aufgaben

• Verwaltung lokaler Server und Netzwerke in Zusammenarbeit mit globalen IT-Teams.
• Analyse, Diagnose und Fehlerbehebung von technologischen Problemen.
• Dokumentation von Prozessen und Systemkonfigurationen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Installation von PCs

IT-spezifische Kenntnisse in MS Office 365

Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld

Jobbeschreibung

Overview

IT Support Analyst (d/w/m)

Essity ist ein global führendes Hygiene- und Gesundheitsunternehmen. Wir engagieren uns für die Verbesserung der Lebensqualität durch hochwertige Hygiene- und Gesundheitslösungen. Wir vertreiben unsere Produkte und Lösungen in rund 150 Ländern unter vielen starken Marken, darunter die Weltmarktführer TENA und Tork, aber auch bekannte Marken wie Jobst, Leukoplast, Libero, Libresse, Lotus, Nosotras, Saba, Tempo, Vinda und Zewa.

Für den Standort Mannheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Analyst (d/w/m).

Du Aufgabenschwerpunkte

• Unterstützung bei der Verwaltung lokaler Server und Netzwerke in Zusammenarbeit mit unseren globalen IT-Teams
• Verantwortlich für die Analyse, Diagnose und Fehlerbehebung von technischen Problemen in der IT
• Dokumentation von Prozessen, Vorfällen, Systemkonfigurationen
• Unterstützung lokaler Anwendungen (sofern zutreffend und im Einklang mit globalen Richtlinien) nach (internen und externen) Auditanforderungen
• Überwachung des Zustands unserer IT-Infrastruktur und Systeme
• Du bist Teil der 24/7 Bereitschaft für das Werk Mannheim

Du bringst mit

• Abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Fundierte Erfahrung mit der Installation von PCs, Druckern und iPhones
• IT-spezifische Kenntnisse im Bereich MS Office 365 und Windows 11
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch sowie Englisch

Wir bieten Dir

• Vergütung & Zusatzleistungen
  Vergütung nach BETV - Papie r tarif, Sonderzahlungen, Urlaubsgeld und Bonus, Altersvorsorgemodelle, Jubiläumszulage, Kinderzuschüsse, Corporate Benefits & Mitarbeitervorteile, Gratisabgabe

• Work-Life-Balance
  38 h-Woche, 30 Urlaubstage, Lebensarbeitszeitkonto

• Fachliche & persönliche Entwicklung
  Umfassende Einarbeitung, Weiterbildungsangebote wie z.B. digitale Lernplattform, Mentoring, individueller Entwicklungsplan, Teilnahme an Fachkonferenzen

• Gesundheit & Wohlbefinden
  Lease-a-bike, Gesundheitstage, Achtsamkeitskurse, PME - Familienservice, Mitarbeiterbefragungen

• Team & Zusammenarbeit
  Du-Kultur, Führungsleitlinien, vielfältiges Essensangebot in der Kantine

• Mobilität
  ÖPNV-Zuschuss, Fahrradstellplätze, kostenfreie Parkplätze, e-Ladesäulen

Das sind Wir

Unsere Beliefs & Behaviors (Care, Collaboration, Courage & Commitment) bilden die Grundlage für unsere integrative Kultur und werden täglich von uns gelebt. Mit dem Ziel, Barrieren zu überwinden und so Wohlbefinden zu schaffen, sind Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion in unsere r Unternehmenskultur fest verankert.

Wir verpflichten uns gegen Diskriminierung aufgrund von Hautfarbe, ethnischer Zugehörigkeit, Migrationsgeschichte, Staatsangehörigkeit, Religion, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Ausdruck des Geschlechts, genetischer Information, Alter, Familienstand, Betreuungspflichten, Behinderung, chronischer Krankheit und anderen Faktoren. Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Menschen, die strukturell, institutionell und intersektionell diskriminiert werden.

Zeit für ein Kennenlernen

Romano vom Talent Acquisition Team ist der Recruiter für diese Rolle und beantwortet gerne alle Deine Fragen zu der offenen Stelle.

Kontakt: [e-mail]

Application End Date: 08 Sept. 2025 | Job Requisition ID: Essity255985