IT-Support Agent (m/w/d)

Loxxess Pharma; Eitensheim (VGem); Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Loxxess Pharma sucht einen IT-Support Agent für Logistiksysteme, um Kunden bei technischen Fragen zu unterstützen und logistische Prozesse zu optimieren. Vertraglich angebotene Vorteile umfassen 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitsorte und persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Flexibler Arbeitsort

Arbeitgeberzuschuss zur Altersversorgung

Mitarbeitervergünstigungen

Fahrradleasing über Jobrad

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Administration wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B1).
• Kenntnisse im Umgang mit mobiler und stationärer Hardware.

Aufgaben

• Analyse und Lösung von Supportanfragen im Bereich Lagerverwaltungssysteme.
• Dokumentation von Lösungen und Pflege einer Wissensdatenbank.
• Enge Zusammenarbeit mit Projektteams bei komplexen Problemstellungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamorientierung

Serviceorientierung

IT-Service Management

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

(Wirtschafts-)Informatik Studium oder vergleichbare Qualifikation

ITIL4 Foundation-Zertifizierung

Tools

Jira

Confluence

Microsoft 365

Jobbeschreibung

Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikationsfähigkeit und eine starke Teamorientierung aus? Dann bewerben Sie sich als

IT-Support Agent (m/w/d)in 85117 Eitensheim ab dem 01.11.2025

In Ihrer Rolle als IT-Support Agent (m/w/d) für Logistiksysteme sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei fachlichen und technischen Fragen rund um Lagerverwaltungs- und ERP-Systeme. Ihr Fokus liegt auf der proaktiven und lösungsorientierten Unterstützung bei der Nutzung unserer logistiknahen IT-Systeme – nicht im klassischen Infrastruktur-Support, sondern im funktionalen Anwendungsumfeld von LVS.

Als IT-Support Agent (m/w/d) übernehmen Sie folgende Aufgaben:

• Analyse, Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen im Bereich Lagerverwaltungssysteme (2nd-Level)
• Unterstützung unserer Kunden bei der Anwendung und Optimierung ihrer logistischen Prozesse im System
• Mitarbeit bei der Standardisierung und Weiterentwicklung von Supportprozessen im Bereich Logistik-IT
• Dokumentation von Lösungen, Erstellung praxisnaher Anleitungen sowie Pflege einer Wissensdatenbank
• Enge Zusammenarbeit mit dem Projektteam und der Entwicklung bei wiederkehrenden oder komplexen Problemstellungen

Lust bekommen? Wenn Sie außerdem noch die folgenden „Hard Facts“ mitbringen, passen wir ideal zusammen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in (m/w/d) Systemintegration) oder ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Administration wünschenswert
• ITIL4 Foundation-Zertifizierung oder vergleichbares IT-Service-Management-Know-how
• Erfahrung im Umgang mit mobiler und stationärer Hardware sowie gängiger Standardsoftware (z.B. Microsoft 365, Remote-Tools, etc.)
• Kenntnisse in Atlassian-Produkten (Jira, Confluence, etc.)
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B1)

WAS LOXXESS IHNEN BIETET:

• Persönliche Weiterentwicklung:Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch Schulungen in relevanten sowie auch in anderen interessanten Thematiken
• Flexibler Arbeitsort:Nach Abschluss der Einarbeitung besteht die Möglichkeit auf bis zu zwei Tage Homeoffice in der Woche
• Urlaub:30 Tage Urlaub im Jahr
• Vorsorge:Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung sowie betrieblichen Berufsunfähigkeit
• Weitere Benefits:Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits und Fahrradleasing über Jobrad, Mitarbeiterparkplätze

Über LOXXESS:

Die LOXXESS AG hat sich auf komplexe Outsourcing-Projekte in der Industrie- und Handelslogistik spezialisiert. Für die Kunden werden auf Basis individueller Konzepte schnelle, schlanke und zukunftsorientierte Logistik- und Fulfillment-Lösungen entwickelt und umgesetzt. Das preisgekrönte Unternehmen (z. B. Gewinner europäischer Logistikpreis) mit Hauptsitz in Tegernsee beschäftigt bei einem Umsatz von 300 Mio. Euro etwa 3.200 Mitarbeiter, verfügt über 28 Logistik-Standorte in Deutschland, Tschechien und Polen und bewirtschaftet rund 400.000 qm Lagerfläche. Der schonende Umgang mit natürlichen Ressourcen steht ebenso im Vordergrund wie soziales Engagement durch Sponsoring.

MODERNE LOGISTIK UND EINE GROSSE FAMILIE.UND SIE MITTENDRIN?Als inhabergeführtes Familienunternehmen ist uns vor allem eins wichtig: eine langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unserem herzlichen Team. Flache Hierarchien geben bei uns den Ton an und unsere Kultur ist geprägt von Offenheit. Wer mag, übernimmt Verantwortung. So einfach ist das.

GEHEN SIEVORAUSInnovative Lösungen und schnelle Entscheidungswege treiben uns an und kennzeichnen unsere Erfolge ebenso wie unsere großen und bekannten Kunden aus den unterschiedlichsten Bereichen. Durch Digitalisierung in allen Ressorts ist flexibles und mobiles Arbeiten möglich.

GESTALTEN SIEMITAuch wir lernen nie aus und denken flexibel. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden setzen wir gute Ideen effizient um und werden so zum Wegbereiter – in allen Branchen.

SIE MÖCHTENGEMEINSAMMIT UNSERFOLGREICHSEIN?Dann zeigen Sie uns, was in Ihnen steckt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung z. Hd. von Herrn Mario Hentschel als PDF über das Online-Portal auf unserer Homepage.