IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)

Amadeus Fire AG; Münster; Vor Ort; EUR 42.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Support sucht einen erfahrenen IT Supporter (m/w/d) in Münster. Diese Position bietet ein attraktives Gehalt sowie flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten. Der IT Supporter wird für die Bearbeitung komplexer Anfragen und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen zuständig sein. Ideale Voraussetzungen sind ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung, sowie fundierte Kenntnisse in der Administration von Betriebssystemen und Netzwerktechnologien.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Homeoffice-Möglichkeiten

Mitarbeiterbeteiligungsprogramm

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder relevante Berufserfahrung.
• Gute Kenntnisse in der Administration von Betriebssystemen.
• Erfahrung mit Netzwerktechnologien und -protokollen.

Aufgaben

• Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level.
• Analyse und Lösung technischer Probleme.
• Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets.

Kenntnisse

Betriebssysteme

Netzwerktechnologien

Technische Problemlösung

Dokumentation

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium der Informatik

Ausbildung im Bereich Fachinformatik

Tools

Windows

Linux

macOS

Jobbeschreibung

IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d), Münster

Münster, Germany

Stellenbeschreibung
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d) Referenz 12-216853 Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Dies sind nur einige Vorzüge dieser Stelle. Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung . Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen attraktiven Arbeitgeber mit Standorten in Münster . Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Ihre Benefits: Flexible Arbeitszeiten 30 Tage Urlaub Homeoffice-Möglichkeiten Choose your own Device Mitarbeiterbeteiligungsprogramm Ihre Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Analyse und Lösung anspruchsvoller technischer Probleme und Störungen Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen Beratung der Kunden und Anwender in technischen Fragen und Lösungsansätzen Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium der Informatik oder Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder alternativ Berufserfahrung im gesuchten Feld Gute Grundkenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen für Server und Clients (z.B. Windows oder Linux) Fundierte Kenntnisse in der Administration von Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux) Erfahrung mit Netzwerktechnologien und -protokollen Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 42.000 bis 55.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Laura Wittler (Tel [phone] oder E-Mail [emailprotected] ) gerne zur Verfügung. Amadeus Fire AG Niederlassung Am Mittelhafen 14