IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)

Amadeus Fire AG; Frankfurt; Vor Ort; EUR 42.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Personalvermittlung sucht einen IT-Supporter (m/w/d) für den 2nd und 3rd Level in Frankfurt. Die Position bietet ein attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice, sowie eine Vielzahl von Vorteilen. Ideale Kandidaten haben ein abgeschlossenes Informatikstudium oder relevante Erfahrung und gute Kenntnisse in Betriebssystemadministration sowie Netzwerktechnologien.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Homeoffice-Möglichkeiten

Mitarbeiterbeteiligungsprogramm

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium der Informatik oder Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder alternativ Berufserfahrung.
• Gute Grundkenntnisse in Betriebssystemen für Server und Clients.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen.
• Analyse und Lösung technischer Probleme.
• Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets.

Kenntnisse

IT-Support

Problemanalyse

Netzwerktechnologien

Windows

Linux

macOS

Englisch

Deutsch

Ausbildung

Abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium der Informatik

Ausbildung im Bereich Fachinformatik

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d) Referenz 12-212002 Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Dies sind nur einige Vorzüge dieser Stelle. Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung . Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen attraktiven Arbeitgeber mit Standorten in Frankfurt . Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Ihre Benefits: Flexible Arbeitszeiten 30 Tage Urlaub Homeoffice-Möglichkeiten Choose your own Device Mitarbeiterbeteiligungsprogramm Ihre Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Analyse und Lösung anspruchsvoller technischer Probleme und Störungen Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen Beratung der Kunden und Anwender in technischen Fragen und Lösungsansätzen Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium der Informatik oder Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder alternativ Berufserfahrung im gesuchten Feld Gute Grundkenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen für Server und Clients (z.B. Windows oder Linux) Fundierte Kenntnisse in der Administration von Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux) Erfahrung mit Netzwerktechnologien und -protokollen Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 42.000 bis 55.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Mariam Wassel (Tel [phone] oder E-Mail [e-mail]) gerne zur Verfügung. Amadeus Fire AG Niederlassung Hanauer Landstraße 160