IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m / w / d)

Amadeus Fire AG; Düsseldorf; Hybrid; EUR 36.000 - 44.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein spezialisierter Personaldienstleister sucht einen erfahrenen IT Supporter (m/w/d) für den 2nd und 3rd Level Support in Düsseldorf. Kandidaten sollten über ein Fach- oder Hochschulstudium in Informatik oder eine entsprechende Ausbildung verfügen. Wichtig sind Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows, Linux) und Netzwerktechnologien sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice sind möglich.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Homeoffice-Möglichkeiten

Mitarbeiterbeteiligungsprogramm

Qualifikationen

• Erfahrung in der Bearbeitung von IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level.
• Gute Grundkenntnisse in der Administration von Betriebssystemen.
• Erfahrung bei der Analyse und Lösung technischer Probleme.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen.
• Analyse und Lösung anspruchsvoller technischer Probleme.
• Dokumentation der Support-Fälle.

Kenntnisse

Betriebssystemkenntnisse (Windows, Linux, macOS)

Netzwerktechnologien

Deutsch (sehr gut)

Englisch (gut)

Ausbildung

Abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium der Informatik

Alternativ Ausbildung im Bereich Fachinformatik

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m / w / d) Referenz 12-174520 Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Dies sind nur einige Vorzüge dieser Stelle. Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m / w / d) in Festanstellung . Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen attraktiven Arbeitgeber mit Standorten in Düsseldorf . Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m / w / d). Ihre Benefits : Flexible Arbeitszeiten 30 Tage Urlaub Homeoffice-Möglichkeiten Choose your own Device Mitarbeiterbeteiligungsprogramm Ihre Aufgaben : Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Analyse und Lösung anspruchsvoller technischer Probleme und Störungen Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen Beratung der Kunden und Anwender in technischen Fragen und Lösungsansätzen Ihr Profil : Erfolgreich abgeschlossenes Fach- / Hochschulstudium der Informatik oder Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder alternativ Berufserfahrung im gesuchten Feld Gute Grundkenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen für Server und Clients (z.B. Windows oder Linux) Fundierte Kenntnisse in der Administration von Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux) Erfahrung mit Netzwerktechnologien und -protokollen Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse Weitere Details : Vertragsart : Personalvermittlung, (40 Stunden / Woche) Karrierestufe : Professional / Experienced Gehaltsrahmen : 36.000 bis 44.000 EUR / Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire : Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m / w / d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Nadja Timmermann (Tel [phone] oder E-Mail [e-mail]) gerne zur Verfügung. Amadeus Fire AG Niederlassung Bennigsen-Platz 1