IT-Spezialist für den technischen Support (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Gaggenau; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Gaggenau sucht einen IT-Spezialisten für den technischen Support. In dieser unbefristeten Festanstellung erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben und ein innovatives Arbeitsumfeld. Bewerber sollten eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld und Erfahrung im IT-Support mitbringen. Flexible Arbeitszeiten und ein leistungsgerechtes Gehalt werden angeboten.

Leistungen

Unbefristete Einstellung

Übertarifliches Fixgehalt

Flexible Arbeitszeiten

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Sicherer Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support erforderlich.
• Begeisterung für IT und neue Technologien.

Aufgaben

• Analyse und Optimierung von Systemdesigns.
• Verwaltung von Eskalationen im Trouble-Ticket-System.
• Erstellung einfacher Anleitungen für Benutzer.
• Entwicklung von Qualitätsstandards im 3rd Level Support.

Kenntnisse

IT-Kompetenzen

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Sicherer Umgang mit MS Office

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld

Jobbeschreibung

Overview

Es ist Zeit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Wir als DIS AG suchen für einen unserer renommierten Kunden im Raum Gaggenau einen IT-Spezialisten für den technischen Support (m/w/d).

In dieser unbefristeten Festanstellung erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben im technischen Support, in denen Sie Ihre IT-Kompetenzen unter Beweis stellen können. Sie erwartet ein innovatives Arbeitsumfeld sowie eine attraktive Vergütung, die Ihrer Expertise gerecht wird.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

• Unbefristete Einstellung
• Übertarifliches Fixgehalt
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice
• Sicherer Arbeitsplatz

…und vieles mehr

Ihre Aufgaben

• Analyse und Optimierung von Systemdesigns, um wiederkehrende Probleme zu vermeiden
• Verwaltung und Organisation von Eskalationen im Trouble-Ticket-System
• Erstellung einfacher Anleitungen und Hilfestellungen für Benutzer
• Verantwortung für die Entwicklung und Implementierung von Qualitätsstandards im 3rd Level Support
• Teilnahme an Entwicklungsprojekten zur Verbesserung von Systemen und Anwendungen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Begeisterung für IT und neue Technologien
• Serviceorientierung und Teamfähigkeit

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit4,6 bei Google* und mit4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.