IT SPECIALIST ENTERPRISE SERVICE MANAGEMENT

TN Germany; Braunschweig; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

An established industry player is seeking an IT Specialist for Enterprise Service Management. In this dynamic role, you will be responsible for administering and optimizing the Matrix 42 system, implementing innovative ideas, and collaborating with external service providers. This position offers a unique opportunity to contribute to the digital transformation within a vibrant team. With flexible working hours, attractive benefits, and a commitment to personal growth, this role is perfect for those looking to make a meaningful impact in the tech industry.

Leistungen

30% Staff Discount

Free Entry to Bad Gliesmarode

Employee Benefits at Jagdschloss Windenhütte

Free Tickets for NY Lions Games

Exclusive Discount at OX U.S. Steakhouse

Flexible Working Hours

30 Vacation Days

Company Pension Scheme

Mentoring Program

Free Employee Parking

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Kenntnisse im Umgang mit Service Management Applikationen.

Aufgaben

• Administrieren und Optimieren des Matrix 42 Enterprise Service Management Systems.
• Umsetzen von innovativen Ideen als Product Owner.

Kenntnisse

IT Administration

Service Management

Team Collaboration

English Proficiency

Ausbildung

Fachinformatiker Ausbildung

Comparable Qualification

Tools

Matrix 42

Ticket Systems

Jobbeschreibung

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Client:

New Yorker

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

77fe8f897a22

Job Views:

2

Posted:

05.05.2025

Expiry Date:

19.06.2025

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Job Description:

IT SPECIALIST* ENTERPRISE SERVICE MANAGEMENT

DU SUCHST EINEN JOB & WIR SUCHEN DICH

DAS IST DEIN AUFGABENBEREICH

Du brennst für Innovation und digitale Transformation – wir auch! Unsere IT-Teams wirken aktiv bei der Geschäftsprozessgestaltung und in konzernweiten Projekten mit. Wir lassen IT nicht machen, wir machen IT selbst. Sei dabei und werde mit Deinem Know-How Teil unseres Teams in einer der schönsten Branchen der Welt und sei verantwortlich für:

• Administrieren, Aktualisieren und Optimieren des Matrix 42 Enterprise Service Management Systems. Dies beinhaltet u.a. folgende Module: Service Desk, Self Service Portal, Service Katalog, Assets, Verträge und Lizenzen
• Umsetzen von innovativen Ideen als Product Owner
• Steuern von externen Dienstleistern bei der erweiterten Störungsbehebung
• Konzeptionieren, Pilotieren und Inbetriebnehmen von neuen Funktionalitäten innerhalb des Systems

DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Kenntnisse im Umgang und Administrieren von vergleichbaren Applikationen im Bereich Service Management und Ticketsysteme sind wünschenswert
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert
• Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
• Team- und Kommunikationsfähigkeit

Nobody is perfect! Du erfüllst die Anforderungen nicht zu 100 % und hast dennoch Lust auf den Job? Kein Problem – wir gehen den Weg gemeinsam als Team!

DAS GIBT’S FÜR DICH OBEN DRAUF

• Benefits. 30 % Personalrabatt in unseren NEW YORKER Filialen, freier Eintritt ins Bad Gliesmarode, Mitarbeiter-Vorteil im Jagdschloss Windenhütte Restaurant & Hotel in Thale, Kostenlose Tickets für Mitarbeiter und ihre Begleitung für die Heimspiele der NY Lions, Exklusiver Rabatt im OX U.S. Steakhouse in Braunschweig
• Fairness. Flexible Arbeitszeitgestaltung mit attraktiver Vergütung und Sozialleistungen, wie 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen.
• Sicherheit. Unbefristeter Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen, das durch Wachstum geprägt ist.
• Miteinander. Ein persönlicher Buddy im Rahmen unseres Mentoren-Programms sowie eine Onboarding-Veranstaltung, die neben unseren Firmen- und Teamevents angeboten wird.
• Erreichbarkeit. Gute Anbindung zur A2/A391 und kostenloser Mitarbeiterparkplatz zum sicheren Abstellen der Fahrzeuge.

DU HAST LUST AUF EINE NEUE HERAUSFORDERUNG

Dann bewirb Dich und werde Teil eines einzigartigen Teams bei NEW YORKER!

NEW YORKER Information Services International GmbH

Ansprechpartner: Oksana Kukharska | Recruiting Specialist

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*Dein Geschlecht spielt für uns keine Rolle, NEW YORKER ist offen für alle Menschen – Hauptsache, du passt zu uns! Zur leichteren Lesbarkeit verwenden wir bei personenbezogenen Begriffen im Text die männliche Form.