IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)

HanseVision GmbH; Nürnberg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender IT-Dienstleister sucht nach einem Problemlöser im IT-Support für sein Team in Nürnberg/Würzburg. Zu den Aufgaben gehören die Unterstützung der Kunden bei IT-Anfragen, die Bearbeitung von Störungen sowie die Administration gängiger Microsoft-Produkte. Bewerber sollten eine technische Ausbildung und erste Berufserfahrung im IT-Support mitbringen. Freuen Sie sich auf eine strukturierte Einarbeitung, Karriereentwicklungsmöglichkeiten und ein umfassendes Benefit-Paket.

Leistungen

Weiterentwicklung durch die Bechtle Akademie

Berufsunfähigkeitsversicherung

Betriebliche Altersversorgung

Modernes Technikequipment

Mitarbeiterangebote und Corporate Benefits

Jobticket oder JobRad-Leasing

Umfassendes Onboarding-Programm

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Onsite Support erforderlich.
• Gute Kenntnisse in Hard- und Software für den IT-Support.
• Führerschein Klasse B erforderlich.

Aufgaben

• IT-Support für Kunden mit Störungsbehebung via Telefon, E-Mail oder vor Ort.
• Wertvolle Unterstützung im 1st/2nd-Level-Support.
• Bearbeitung und Lösung von IT-Herausforderungen.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Flexibilität

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene (informations-) technische Ausbildung

Tools

Ticketsysteme

Microsoft-Produkte

ITIL

Jobbeschreibung

Bitte auswählen, wie oft (in Tagen) eine Benachrichtigung erfolgen soll:

Gesellschaft: Bechtle GmbH Nürnberg/Würzburg

Einsatzort(e):

Nürnberg, DE, 90429 Würzburg, DE, 97074

Bereit für alles? Bereit für Bechtle.

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 15.500 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden – ob Mittelstand, Konzern oder PublicSector.

In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Du verstehst dich als Problemlöser:in, so unterstützt du unsere Kunden im IT-Support u.a. mit ersten Lösungsansätzen für verschiedene IT-Herausforderungen.
• Du leistest wertvolle Support-Unterstützung vor Ort für mehrere Kunden unseres Systemhauses.
• Du übernimmst die Bearbeitung und Beseitigung von Störungen via Telefon, E-Mail oder vor Ort im Rahmen des 1st/2nd-Level-Supports.
• Du hast ein gutes Verständnis in den Bereichen Netzwerk, Hard- und Software.
• Du arbeitest routiniert mit Ticketsystemen und bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossene (informations-) technische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Onsite Support
• Administration von Win10/Win11 und Office Produkten, Microsoft-Zertifikate sind wünschenswert
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie ein Grundverständnis für Prozesse nach ITIL
• Persönlich gefällt uns besonders deine Flexibilität und die Begeisterung für neue Themenfelder und Teamfähigkeit.
• Führerschein Klasse B

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigen unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung und die betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
• Vergünstigungen: Spare mit unseren Mitarbeiterangeboten, Corporate Benefits sowie zusätzlichen Vorsorgeleistungen.
• Mobilität: Mit unseren nachhaltigen Mobilitätsangeboten, wie z. B. dem Jobticket oder der Möglichkeit zum JobRad-Leasing, profitierst du nicht nur monetär, sondern schonst zusätzlich noch die Umwelt.
• Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.

Das erwartet dich im IT-Systemhaus Nürnberg/Würzburg: Hier arbeiten derzeit gut 300 Kolleg:innen verteilt auf unsere beiden Standorte in Nürnberg und Würzburg. In Nürnberg sitzen etwa 190 Kolleg:innen in attraktiver Lage im Herzen der Stadt und in Würzburg arbeiten etwa 120 Kolleg:innen im neuen Gewerbegebiet Skyline Hill direkt am ehemaligen Landesgartenschaugelände. Unser Team besteht aus einem Mix an jungen und erfahrenen Mitarbeitenden, die sich mit viel Engagement und Leidenschaft um die IT-Belange unserer Kunden kümmern – egal ob Server/Storage, Netzwerk, Modern Workplace, IT Security, Cloud-Dienstleistungen oder andere spannende Themen rund um Digitalisierung.

Bereit für all das?Jetzt über unser Online-Bewerbungstool bewerben, auch ohne Anschreiben. Profilvorschläge von Personaldienstleistern und Bewerbungen per E-Mail können wir leider nicht berücksichtigen.

Wir lehnen jegliche Form von Diskriminierung ab, denn Vielfalt gehört zu uns. Bei uns hat jede:r Bewerber:in die gleichen Möglichkeiten – unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Alter, ethnischer Herkunft sowie Religion oder Weltanschauung.