IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)

Bechtle Managed Services GmbH; Neckarsulm (Kernstadt); Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen sucht einen versierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung in der Flugzeugwartung. In dieser Rolle werden Sie mit Ihren Kolleg:innen Softwarelösungen implementieren und technische Fragen klären. Anforderungsprofil umfasst eine abgeschlossene technische Ausbildung und Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen. Sie arbeiten eigenverantwortlich im produktionsnahen Umfeld und dokumentieren Ihre Arbeit sorgfältig.

Qualifikationen

• Erste praktische Erfahrung im Support von Hardware und Betriebssystemen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sorgfältige und lösungsorientierte Kommunikation.

Aufgaben

• Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Softwarelösungen.
• Analyse von Störungen in der IT-Landschaft und Entwicklung von Lösungen.
• IT-Support für Kunden, sowohl bei alltäglichen Anfragen als auch bei speziellen Herausforderungen.

Kenntnisse

IT-Support

Kommunikation

Lösungsorientierung

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

vergleichbare Vorerfahrung im IT-Support

Tools

Windows-Betriebssysteme

Jobbeschreibung

Bechtle Managed Services GmbH

In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du Hard- und Softwarelösungen, die unseren Kunden im Bereich Flugzeugwartung in Hamburg den Alltag erleichtern.
• Du analysierst eigenständig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und entwickelst im Team passende Lösungen – damit alles reibungslos läuft.
• Als kompetente Ansprechperson beantwortest du Fachfragen und unterstützt unsere Kunden im IT-Support, sei es bei alltäglichen Anfragen oder speziellen Herausforderungen.
• Du dokumentierst deine Arbeitsschritte sorgfältig, damit Kolleg:innen jederzeit nachvollziehen können, was du umgesetzt hast – Teamwork wird bei uns großgeschrieben!
• Du arbeitest eigenverantwortlich auf Kundenfläche im produktionsnahen Umfeld – konkret für ein Unternehmen im Bereich Flugzeugwartung im Raum Hamburg.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. als IT-Fachkraft, oder vergleichbare Vorerfahrung im IT-Support oder in einer verwandten Tätigkeit
• Erste praktische Erfahrung im Support von Hardware und Betriebssystemen
• Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows-Betriebssystemen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Persönlich gefallen uns besonders deine sorgfältige und lösungsorientierte Kommunikation mit den Kunden sowie dein Engagement, dich intensiv und verantwortungsvoll in ihre Herausforderungen einzuarbeiten.