IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in München

Weiss IT Solutions GmbH; Nürnberg; On-site; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Anstellung

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad Leasing

Firmenhandy Privatnutzung

Corporate Benefits

Job summary

Weiss IT Solutions GmbH in Nürnberg sucht Mitarbeitende für den Second Level Support im Bereich passiver Netzwerkinfrastruktur. Sie erfassen Kundenanforderungen, steuern Partnern/Dienstleister und prüfen Verbindungen nach Kundenvorgaben; kleinere Reparaturen gehören ggf. dazu.

Das Profil verlangt abgeschlossene Elektriker/Elektroniker-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, fundierte IT-Kenntnisse in LAN/Glasfaser, gute Dokumentation und Deutschkenntnisse auf C1-Niveau.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektriker/Elektroniker (m/w/d) für Betriebstechnik oder vergleichbare Qualifikation.
• IT-Kenntnisse, insbesondere passiver Netzwerktechnik (LAN, Glasfaser, Patchfelder, Telefonie).
• Dokumentation technischer Änderungen und Abläufe (Kenntnisse im Tool FNT von TCM von Vorteil).
• Organisationsgeschick und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.
• Deutschkenntnisse mindestens C1.

Responsibilities

• Annahme, Erfassung und Auswertung der Kundenanforderungen im Bereich passiver Netzwerkinfrastruktur
• Steuerung von Dienstleistern/Fremdfirmen und Partnern in diesem Bereich
• Prüfung von Fiber- und Kupferverbindungen nach Vorgaben des Kunden und ggf. Durchführung von kleinen Reparaturen
• Feststellung, Kontrolle und Dokumentation von Änderungen an der Netzwerkinfrastruktur
• Dokumentation im Rahmen der fortlaufenden Tätigkeiten

Skills

LAN

Glasfaser

Patchfelder

Telefonie

Deutschkenntnisse C1

Education

Elektriker/Elektroniker für Betriebstechnik oder vergleichbare Qualifikation

Tools

FNT von TCM

Job description

Anforderungen

Du hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support?

Deine Aufgaben

• Annahme, Erfassung und Auswertung der Kundenanforderungen im Bereich passiver Netzwerkinfrastruktur
• Steuerung von Dienstleistern/Fremdfirmen und Partnern in diesem Bereich
• Prüfung von Fiber- und Kupferverbindungen nach Vorgaben des Kunden und ggf. Durchführung von kleinen Reparaturen
• Feststellung, Kontrolle und Dokumentation von Änderungen an der Netzwerkinfrastruktur
• Dokumentation im Rahmen der fortlaufenden Tätigkeiten

Dein ideales Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektriker/Elektroniker (je m/w/d) für Betriebstechnik oder vergleichbare Qualifikation
• IT-Kenntnisse, insbesondere im Bereich passiver Netzwerktechnik (z. B. Verständnis von LAN, Glasfaser, Patchfeldern und Telefonie)
• Fähigkeit zur strukturierten Dokumentation technischer Änderungen und Abläufe (Kenntnisse im Tool FNT von TCM von Vorteil)
• Organisationsgeschick und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (min. Niveau C1)

Warum wir?

• Unbefristete Festanstellung
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Fahrrad-Leasing über JobRad
• Firmenhandy mit der Möglichkeit zur Privatnutzung
• Nachlässe bei vielen Anbietern durch Corporate Benefits
• Flache Hierarchien und ein familiärer Umgang miteinander
• Innerbetriebliche Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Kontakt

Bei Fragen vorab wende dich gerne an unsere Personalabteilung.

E-Mail: [e-mail]

Telefon: [phone]

Über uns

Über unsWeiss IT Solutions ist seit über 30 Jahren ein führender Anbieter von unternehmerischen Lösungen für Produktions- und Office-IT im Mittelstand und für internationale Konzerne. Wir betreuen unsere Kunden mit über 300 Mitarbeitern flächendeckend an mehr als 40 Niederlassungen in Deutschland und Österreich.

Deine Karriere-Möglichkeiten bei uns sind zahlreich. Über 300 Mitarbeiter agieren schon heute nach dem Prinzip der Weiss IT Solutions:

Zuverlässig für unsere Kunden, kompetent und flexibel in der Umsetzung!

Ob als IT-Servicetechniker, Account Manager oder Mitarbeiter im Service Desk – wir schreiben Tag für Tag die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmen weiter.

Und wann kommst du zu uns?