IT- Servicetechniker (m/w/d) - Referenznummer: 280926-1-AUG

Arbeitsagentur; Augsburg; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Übertarifliches Festgehalt

Weiterbildungsmöglichkeiten

HR-Betreuung

Zusammenfassung

Die BFI Unternehmensgruppe sucht am Standort Augsburg einen IT-Servicetechniker (m/w/d) mit Fokus auf Enduser-Support und Onsite-Service für Windows-Systeme.

Sie übernehmen eigenständig Ticketbearbeitung, Installationen und Incident-Management direkt beim Kunden, kommunizieren professionell und arbeiten zuverlässig im produktionsnahen Umfeld. Mobilität mit Führerschein Klasse B/BE wird vorausgesetzt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich.
• Gute Kenntnisse in aktuellen Windows-Betriebssystemen.
• Strukturierte Arbeitsweise (Ticket- & RFÄS-Basis).
• Sicheres Auftreten gegenüber Kunden/ Auftraggebern.
• Gute Deutsch- und idealerweise Englischkenntnisse.
• Mobilität (Führerschein Klasse B/BE).

Aufgaben

• Übernahme von Support- und Installationsaufgaben im Onsite Support beim Kunden (Enduser Support für Windows).
• Eigenständige Durchführung von IT-Supportarbeiten auf Basis von Tickets und Projekten, Dokumentation in Tools.
• Bearbeitung von Incidents im Incident-Management-Tool des Kunden.
• Selbstständiges Arbeiten vor Ort in produktionsnahen Umgebungen.
• Direkter Kundenkontakt sowie professionelle und serviceorientierte Kommunikation.

Kenntnisse

Windows Betriebssysteme

Kundenkontakt

Mobilität

Ausbildung

IT-Berufsausbildung

Tools

Incident-Management-Tool

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

Die BFI Unternehmensgruppe ist ein etablierter IT-Dienstleister, der seit 1998 erfolgreich auf dem deutschen Markt agiert. Mit Sitz in Nürnberg und einer bundesweiten Präsenz bieten wir umfassende IT-Lösungen und -Dienstleistungen an. Unser Portfolio umfasst IT-Personaldienstleistungen, IT-Services sowie Managed Services wie Field Service, Rollouts und Service Desk.

Darüber hinaus sind wir auf individuelle Softwareentwicklungen spezialisiert und bieten zukunftsweisende Lösungen im Bereich 3D-Druck und 3D-Scan an. Als Hersteller der HR Suite wofoma unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Personalprozesse effizienter zu gestalten.

Die BFI Unternehmensgruppe steht für Innovation, Zuverlässigkeit und maßgeschneiderte IT-Lösungen, die den individuellen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden.

IT- Servicetechniker (m/w/d) - Referenznummer: 280926-1-AUG

für den Standort: Augsburg

Referenznummer: 280926-1-AUG

Beschreibung:

• Übernahme von Support- und Installationsaufgaben im Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich Enduser Support für Windows
• Eigenständige Durchführung von IT-Supportarbeiten auf Basis übermittelter Tickets sowie individueller Projektaufträge und anschließende Dokumentation in den bereitgestellten Tools
• Bearbeitung von Incidents im Incident-Management-Tool des Kunden
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten auf der Kundenfläche in einem produktionsnahen Umfeld
• Direkter Kundenkontakt sowie professionelle und serviceorientierte Kommunikation
• Sicherstellung eines engagierten und zuverlässigen Supports vor Ort

Anforderungen:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
• Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen
• Strukturierte Arbeitsweise (Ticket- und RFS basierend)
• Sicheres Auftreten gegenüber dem Auftraggeber bzw. Kunden
• Gute deutsche und optimalerweise englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
• Mobilität (Führerschein Klasse B/BE, bzw. 3)

Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten:

• Lebenslauf, ggf. Arbeitszeugnisse
• Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
• Ihre Verfügbarkeit
• Ihren Gehaltswunsch
• eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind

Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?

• einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
• ein übertarifliches und festes Monatsgehalt
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
• Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
• Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
• sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen Ihnen jeder Zeit für Fragen zur Verfügung.

Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe

BFI Unternehmensgruppe

Ötterichweg 7

90411 Nürnberg

Telefon: [phone]

WWW: www.bfi-gruppe.de

WWW: www.bfi-jobs.de

Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint. Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.