IT-Servicetechniker (m/w/d) Onsite Support & Workplace Services

Amadeus Fire; Deutschland; Vor Ort; EUR 38.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice-Option

Zusammenfassung

Amadeus Fire sucht einen IT-Servicetechniker für Onsite Support & Workplace Services in Braunschweig. Sie betreuen und unterstützen moderne IT-Arbeitsplätze, konfigurieren Hardware und helfen Anwendern vor Ort.

Zu den Aufgaben gehören Inbetriebnahme, Umzüge, Störungsbehebung, MDM-Verwaltung und Netzwerkunterstützung. Eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie gute Deutschkenntnisse (B2) sind erforderlich. Die Stelle bietet Homeoffice-Optionen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Anwendungsentwicklung, Daten- und Prozessanalyse, Digitale Vernetzung oder vergleichbare Qualifikation.
• Kenntnisse in der Bereitstellung und Einführung von Hard- und Software.
• Erfahrung im Umgang mit aktuellen Microsoft-Windows-Clientbetriebssystemen.
• Gute Kenntnisse der Microsoft-Office-Anwendungen.
• Grundlegendes Verständnis von IT-Netzwerken und Netzwerkkomponenten.
• Dienstleistungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2).

Aufgaben

• Bereitstellung, Installation und Inbetriebnahme von Hardware.
• Arbeitsplatzumzüge und Einrichtung neuer Arbeitsplätze.
• Außerbetriebnahme, Rückbau und Austausch von Hardware.
• Fehleranalyse und Behebung von Störungen an Hardware und Spezialarbeitsplätzen.
• Unterstützung von Anwendern bei Fragen zu Hard- und Software.
• Bearbeitung von Garantiefällen und Koordination von Reparaturen.
• Verwaltung mobiler Endgeräte im MDM-Umfeld.
• Unterstützung im TK-, LAN- und Rechenzentrumsumfeld.
• Inventarisierung, Dokumentation und Austausch von Hardware.
• VPN-Einrichtungen und technische Rollout-Maßnahmen unterstützen

Kenntnisse

Hardware-/Software-Bereitstellung

Windows-Clientbetriebssysteme

MS Office Kenntnisse

IT-Netzwerke & Komponenten

Serviceorientierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Deutsch B2+

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker; Systemintegration/Anwendungsentwicklung/Digitalisierung

Jobbeschreibung

Referenz 16-255269 Für ein Partnerunternehmen aus dem öffentlichen IT-Umfeld wird ein IT-Servicetechniker Onsite Support & Workplace Services (m/w/d) gesucht. Die Position bietet ein vielseitiges Aufgabenfeld rund um die Bereitstellung, Betreuung und Unterstützung moderner IT-Arbeitsplätze. Im Mittelpunkt stehen die Inbetriebnahme von Hardware, die Unterstützung von Anwendern sowie die Mitarbeit im Umfeld von Netzwerken, mobilen Endgeräten und Rechenzentrumsinfrastrukturen. Der Einsatzort befindet sich in Braunschweig. Bewerben Sie sich als IT-Servicetechniker (m/w/d) Onsite Support & Workplace Services.

Ihre Benefits

• Jahresgehalt zwischen 38.000 und 45.000 Euro abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung
• Verantwortungsvolle Tätigkeit im öffentlichen IT-Umfeld
• Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Anwendersupport, Hardwaremanagement und Infrastrukturbetreuung
• Möglichkeit zur Weiterentwicklung technischer und organisatorischer Kompetenzen
• Mitarbeit in einem strukturierten und professionellen Arbeitsumfeld
• Langfristige Berufserfahrung in einer modernen IT-Serviceorganisation
• Kollegiales Team mit engem Austausch und vielfältigen IT-Themen

Ihre Aufgaben

• Bereitstellung, Installation und Inbetriebnahme von Hardwarekomponenten
• Durchführung von Arbeitsplatzumzügen sowie Einrichtung neuer Arbeitsplätze
• Außerbetriebnahme, Rückbau und Austausch von Hardware
• Analyse und Behebung von Störungen an Individualhardware und Spezialarbeitsplätzen
• Unterstützung von Anwendern bei Fragen rund um Hard- und Softwarelösungen
• Bearbeitung von Garantiefällen und Koordination von Reparatur- und Instandsetzungsmaßnahmen
• Einrichtung, Verwaltung und Fehlerbehebung mobiler Endgeräte im Mobile-Device-Management-Umfeld
• Unterstützung bei Tätigkeiten im TK-, LAN- und Rechenzentrumsumfeld
• Inventarisierung, Dokumentation und Austausch von Hardwarekomponenten
• Unterstützung bei VPN-Einrichtungen sowie technischen Rollout-Maßnahmen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Anwendungsentwicklung, Daten- und Prozessanalyse, Digitale Vernetzung oder vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse in der Bereitstellung und Einführung von Hard- und Software
• Erfahrung im Umgang mit aktuellen Microsoft-Windows-Clientbetriebssystemen
• Gute Kenntnisse der Microsoft-Office-Anwendungen
• Grundlegendes Verständnis von IT-Netzwerken und Netzwerkkomponenten
• Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Anwendern
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2-Niveau)

Weitere Details

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Informationstechnologie
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 38.000 bis 45.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

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