Wir suchen für unseren renommierten Kunden ab sofort
IT-Servicetechniker (m/w/d) Onsite Support - Arbeitsort: Rhein-Main-Gebiet
Aufgabengebiet:
– Supportaufgaben im Bereich Desksite Services vor Ort an verschiedenen Kundenlokationen im Rhein-Main-Gebiet
– Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets und individuellen Projektaufträgen
– Vertretungen bei Abwesenheiten
– Übernahme von nicht planbaren Ersteinätzen für Projektanfragen in nicht bekannten Kundenumgebungen
– Erstellung, Pflege und Veröffentlichung relevanter Dokumentationen nach Bedarf
– Unterstützung in Kundenprojekten
– Behebung von Soft- und Hardwarefehlern
– Proaktives Erkennen von Schwachstellen und potentiellen Fehlerquellen im Betrieb
Qualifikationen:
– Erfahrung im Vor-Ort-Service / Usersupport
– Gute Erfahrungen in der Betreuung von Windows Betriebssystemen (Windows 7/8/10) und weiterer kundenspezifischer Software
– Drucker- und Multifunktionsgeräte der bekannten Hersteller (z.B. Xerox, Lexmark)
– Gute MS Office Kenntnisse
– Kenntnisse in den Bereichen Server, Netzwerk und/oder Telefonie sind willkommen
– Grundkenntnisse von MAC-OS Betriebssystemen von Vorteil
– Hohe Reisebereitschaft
– Must have: PKW-Führerschein
Einsatzort: Rhein-Main-Gebiet
Auslastung: Vollzeit
Start: ASAP - nach Absprache
Dauer: langfristig