IT-Servicetechniker (m/w/d) im Innen- und Außendienst

PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG; Mainz; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im IT-Servicebereich sucht einen Techniker für den Außendienst. Der erfolgreiche Kandidat wird für die Installation und Wartung von IT-Systemen in Apotheken sowie Arztpraxen verantwortlich sein, mit einem starken Fokus auf Kundenservice und technische Unterstützung. Durch Ihre technische Ausbildung und Kommunikationsfähigkeit werden Sie ein wertvoller Ansprechpartner für unsere Kunden sein.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung im technischen Bereich.
• Kenntnisse in Windows und aktueller Hardware.

Aufgaben

• Installations- und Wartungsaufgaben von IT-Lösungen bei Kunden.
• Beratung und Unterstützung in der Supporthotline.
• Stressminimierung für Kunden bei Störungen.

Kenntnisse

IT-Affinität

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Technische Ausbildung (z. B. Elektroniker oder Systemtechniker)

Jobbeschreibung

in Vollzeit

Deine Aufgaben:

• Im Team Service-Außendienst übernimmst Du die Installations- und Wartungsaufgaben von kompletten IT-Lösungen bei unseren Kunden: Apotheken, Zahnarzt- und Arztpraxen
• Mit Deiner Berufserfahrung bist Du für Deine Gesprächspartner ein wichtiger fachkompetenter Ratgeber und schaffst es zudem durch Deine Persönlichkeit die Anwender auf dem Weg durch den Technik- und Internetdschungel optimal zu beraten, ein System perfekt zu installieren und bei Störungen den Stress für den Kunden so gering wie nur möglich zu halten
• Dieses Talent setzt Du auch regelmäßig im Rahmen der Unterstützung in der telefonischen Supporthotline ein

Dein Profil:

• Duhast einetechnische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen, z. B. zum Elektroniker (m/w/d)oder Systemtechniker (m/w/d)
• Du besitzt erste Berufserfahrung im technischen Bereich und kennst Dich bestens mit Windows sowie der aktuellen Hardware aus
• Ausgeprägte IT-Affinität
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Reisebereitschaft und Führerschein der Klasse 3/B
• Eigenständige, verantwortungsvolle und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Motivation und Flexibilität