IT-Servicetechniker (m/w/d)

mamgo | Talente ? Jobs; Kassel; Presencial; EUR 42.000 - 59.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Arbeitszeitkonto

Überstundenausgleich

Betriebliche Altersvorsorge Zuschuss

Gleitzeit

Homeoffice

Networking-Events

Corporate Benefits

Descripción de la vacante

YER Deutschland vermittelt im Auftrag eines führenden Herstellers von gepanzerten Fahrzeugen und Wehrtechnik mit Sitz in Kassel eine Position im IT-Support. In dieser Rolle arbeiten Sie im Second-Level-Support und betreuen Mitarbeitende, Außenstellen sowie Tochterunternehmen.

Sie sichern den operativen Betrieb im Client-Umfeld, analysieren und beheben technische Störungen, bearbeiten Serviceanfragen und fungieren als Ansprechpartner für IT-Themen.

Formación

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, MS Office
• Erfahrung mit Softwareverteilung, Ticketsystemen und Remote-Support
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Responsabilidades

• Betreuung von Mitarbeitenden, Außenstellen und Tochterunternehmen im Second-Level-Support
• Sicherstellung des operativen Betriebs im Client-Umfeld
• Analyse und Behebung technischer Störungen
• Bearbeitung von Serviceanfragen und IT-Problemen
• Ansprechpartner für technische Supportthemen im Second-Level-Support

Conocimientos

Second-Level-Support

Client-Umfeld

Netzwerkkenntnisse

MS Office Kenntnisse

Deutsch-Englisch Kommunikation

Educación

IT-Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration / Informatikkaufmann)

Herramientas

Ticketsysteme

Softwareverteilung

Remote-Support

Netzwerktechnik

Descripción del empleo

Für Unseren Kunden, Einen Führenden Hersteller Von Gepanzerten Fahrzeugen Und Wehrtechnik Mit Sitz In Kassel, Besetzen Wir Folgende Position

Aufgabenprofil

• Betreuung von Mitarbeitenden, Außenstellen und Tochterunternehmen im Second-Level-Support
• Sicherstellung des operativen Betriebs im Client-Umfeld
• Analyse und Behebung technischer Störungen
• Bearbeitung von Serviceanfragen und IT-Problemen
• Ansprechpartner für technische Supportthemen im Second-Level-Support

Qualifikationsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration, Informatikkaufmann oder Kaufmann für Digitalisierungsmanagement
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, MS Office, Netzwerktechnik und Hardware
• Erfahrung mit Softwareverteilung, Ticketsystemen und Remote-Support
• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise mit hoher Einsatzbereitschaft
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten

• Faire Vergütung aller Arbeitsstunden inklusive Arbeitszeitkonto und Überstundenausgleich für transparente Bezahlung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge für langfristige Sicherheit
• Flexible Arbeitsmodelle wie Gleitzeit und Homeoffice ermöglichen eine individuelle Gestaltung der Work-Life-Balance
• Teilnahme an unseren Networking-Events, um wertvolle Kontakte zu knüpfen und stets bestens in der Branche vernetzt zu bleiben
• Attraktive Corporate Benefits: Exklusive Vergünstigungen bei Fitnessangeboten, Markenprodukten (Kleidung, Schuhe, Elektroartikel etc.) und vielfältigen Freizeitaktivitäten für mehr Lebensqualität

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!