IT-Servicetechniker (m/w/d)

mamgo | Talente ? Jobs; Kassel; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice

Flexible Arbeitszeiten

Altersvorsorge-Zuschuss

Networking-Events

Corporate Benefits

Job summary

YER Deutschland sucht im Auftrag eines führenden Herstellers von gepanzerten Fahrzeugen und Wehrtechnik eine/n IT-Supportmitarbeiter/in im Second-Level-Support. Sie betreuen Mitarbeitende, Außenstellen und Tochterunternehmen und sichern den operativen Betrieb im Client-Umfeld.

Zu den Aufgaben gehören die Analyse und Behebung technischer Störungen sowie die Bearbeitung von Serviceanfragen. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kommunikationsfähigkeit sind erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbar).
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, MS Office und Netzwerktechnik.
• Erfahrung mit Softwareverteilung, Ticketsystemen und Remote-Support; gute Deutschkenntnisse.

Responsibilities

• Betreuung von Mitarbeitenden, Außenstellen und Tochterunternehmen im Second-Level-Support.
• Sicherstellung des operativen Betriebs im Client-Umfeld.
• Analyse und Behebung technischer Störungen.
• Bearbeitung von Serviceanfragen und IT-Problemen.
• Ansprechpartner für technische Supportthemen im Second-Level-Support.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

IT-Ausbildung

Tools

Microsoft Betriebssysteme

MS Office

Netzwerktechnik

Hardware

Softwareverteilung

Ticketsysteme

Remote-Support

Job description

Für Unseren Kunden, Einen Führenden Hersteller Von Gepanzerten Fahrzeugen Und Wehrtechnik Mit Sitz In Deutschland, Besetzen Wir Folgende Position

Aufgabenprofil

• Betreuung von Mitarbeitenden, Außenstellen und Tochterunternehmen im Second-Level-Support
• Sicherstellung des operativen Betriebs im Client-Umfeld
• Analyse und Behebung technischer Störungen
• Bearbeitung von Serviceanfragen und IT-Problemen
• Ansprechpartner für technische Supportthemen im Second-Level-Support

Qualifikationsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration, Informatikkaufmann oder Kaufmann für Digitalisierungsmanagement
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft‑Betriebssystemen, MS Office, Netzwerktechnik und Hardware
• Erfahrung mit Softwareverteilung, Ticketsystemen und Remote‑Support
• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise mit hoher Einsatzbereitschaft
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten

• Faire Vergütung aller Arbeitsstunden inklusive Arbeitszeitkonto und Überstundenausgleich für transparente Bezahlung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge für langfristige Sicherheit
• Flexible Arbeitsmodelle wie Gleitzeit und Homeoffice ermöglichen eine individuelle Gestaltung der Work-Life-Balance
• Teilnahme an unseren Networking-Events, um wertvolle Kontakte zu knüpfen und stets bestens in der Branche vernetzt zu bleiben
• Attraktive Corporate Benefits: Exklusive Vergünstigungen bei Fitnessangeboten, Markenprodukten (Kleidung, Schuhe, Elektroartikel etc.) und vielfältigen Freizeitaktivitäten für mehr Lebensqualität

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!