IT Servicetechniker (m/w/d)

puro Personaldienstleistung GmbH; Egelsbach; Vor Ort; EUR 38.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der IT-Dienstleistung sucht einen Onsite Support Techniker in Hessen. Zu den Hauptaufgaben gehören die Annahme und Dokumentation technischer Störungen über ein Ticketsystem sowie die Unterstützung der Anwender direkt vor Ort. Kandidaten sollten eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im ticketbasierten Support mitbringen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar.
• Erfahrung im ticketbasierten Onsite Support ist erforderlich.

Aufgaben

• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen über ein Ticketsystem.
• Abbau, Umzug und Aufbau von IT-Arbeitsplätzen.
• Einweisung der Anwender bzgl. der Nutzung der Soft- und Hardware.

Kenntnisse

Assetmanagement

Userverwaltung im Active Directory

Grundkenntnisse in Netzwerktechnik

Ausbildung

Berufsausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Schwerpunkt unseres Kunden aus der IT-Dienstleistung sind Managed Services für Industrieunternehmen. Dazu gehören beispielsweise Client Support, Hardwarebereitstellung oder Monitoring von Netzwerkumgebungen.

In dieser Position leisten Sie Onsite Support direkt beim Kunden vor Ort.

Ihre Aufgaben

• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen über ein Ticketsystem und Dokumentation der Arbeitsvorgänge
• Abbau, Umzug und Aufbau von IT-Arbeitsplätzen
• Einweisung der Anwender bzgl. der Nutzung der Soft- und Hardware
• Onsite Support für Windows Endgeräte
• Aufsetzen und Personalisieren neuer Hardware
• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Kundenbetreuer, IT-Systemelektroniker, IT-Systemkaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker oder vergleichbare Erfahrung
• Erfahrung im ticketbasierten Onsite Support
• Kenntnisse im Assetmanagement, in der Userverwaltung im Active Directory sowie grundlegende Netzwerktechnik

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen – das ist für Sie völlig kostenfrei.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

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