IT-Servicetechniker:in (w/m/d)

Hochschule Niederrhein; Krefeld; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Fort- und Weiterbildung

30 Tage Urlaub/Jahr

Gesundheitsförderung

Betriebliche Altersvorsorge (VBL)

Vermögenswirksame Leistungen

Mensa

Zusammenfassung

Die Hochschule Niederrhein sucht einen IT-Servicetechniker (w/m/d) zur Einführung, Administration und Betreuung von Hard- und Software sowie Sicherstellung eines störungsfreien IT-Betriebes innerhalb der Hochschule.

Zu Ihrem Aufgabenbereich gehört die Installation, Konfiguration, Wartung und Optimierung von Clients, serverbasierten Diensten und zentralen IT-Systemen. Sie unterstützen Anwender vor Ort und per Remote-Support.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder vergleichbar.
• Vertiefte Kenntnisse in Netzwerken, IT-Sicherheit und Datenschutz.
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Microsoft-Umgebungen, insbesondere AD, Windows und Exchange.
• Erfahrung in Installation, Administration und Wartung von IT-Systemen sowie im Clientmanagement und Gruppenrichtlinien.
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf Niveau C1.

Aufgaben

• Einführung, Administration und Betreuung von Hard- und Software sowie störungsfreier IT-Betrieb.
• Installation, Konfiguration, Wartung und Optimierung von Clients, serverbasierten Diensten und zentralen IT-Systemen.
• Anwender- und Kundensupport im Hard- und Softwarebereich, auch vor Ort und remote.
• Bearbeitung von Störungen, Serviceanfragen, Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen.
• Durchführung von Bedarfsanalysen, Mitwirkung bei Beschaffung sowie Pflege von Dokumentationen und Schulungsunterlagen.
• Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung des Dezernats.

Kenntnisse

Netzwerke

IT-Sicherheit

Datenschutz

Active Directory

Windows-Betriebssysteme

Microsoft Exchange

Gruppenrichtlinien

Client-Hardware

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Fachinformatik

vergleichbar

Tools

Clientmanagement-Lösungen

Gruppenrichtlinien

Jobbeschreibung

Die Hochschule Niederrhein fördert durch Forschung und Lehre, Bildung und Wissenstransfer eine neue Generation verantwortungsbewusster Fachkräfte, die den Herausforderungen unserer Zeit gewachsen sind. Wir sind ein familiengerechter Arbeitsort, an dem Vielfalt und persönliche Entfaltung gelebt werden. Wir laden Sie ein, Teil unseres Teams zu werden. Gestalten Sie gemeinsam mit uns den nachhaltigen und digitalen Wandel für eine vielseitige Gesellschaft!

Werden Sie Teil unserer Hochschul-Community als

IT-Servicetechniker:in (w/m/d)

Entgeltgruppe 9a TV-L, Vollzeit, befristet

Ihre Aufgaben:

• Einführung, Administration und Betreuung von Hard- und Software sowie Sicherstellung eines störungsfreien IT-Betriebes
• Installation, Konfiguration, Wartung und Optimierung von Clients, serverbasierten Diensten und zentrale IT-Systemen
• Anwender- und Kundensupport im Hard- und Softwarebereich, einschließlich Vor-Ort und Remote-Support
• Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen, Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen
• Durchführung von Bedarfsanalysen, Mitwirkung bei Beschaffung sowie Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Schulungsunterlagen
• Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung des Dezernats

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik (z. B. im Bereich Systemintegration, IT-Systemelektronik oder Digitale Vernetzung) oder vergleichbar
• Vertiefte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke, IT-Sicherheit und Datenschutz sowie sicherer Umgang mit gängiger Client-Hardware und deren Fehleranalyse
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Microsoft-Umgebungen, insbesondere Active Directory, Windows-Betriebssystemen, Microsoft Exchange sowie Microsoft-Clientanwendungen
• Erfahrung in der Installation, Administration und Wartung von IT-Systemen sowie im Umgang mit Clientmanagement-Lösungen und Gruppenrichtlinien
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf Niveau C1 (GER)

Wir bieten:

• Flexible Arbeitszeiten & Mobiles Arbeiten
• Werteorientierte Führungskultur
• Unterstützung der Vereinbarkeit von Beruf und persönlicher Situation
• 30 Tage Urlaub/Jahr
• Fort- und Weiterbildungsangebote
• Gesundheitsförderung, Sportangebote & Betriebliche Altersvorsorge (VBL)
• Vermögenswirksame Leistungen & Jahressonderzahlung für Tarifbeschäftigte
• Kostenlose Parkplätze
• Mensa

Die Hochschule Niederrhein schätzt Qualität durch Vielfalt und begrüßt die Bewerbung von Frauen. Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden sie bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Bewerbungen geeigneter schwerbehinderter Menschen sowie Gleichgestellte im Sinne des § 2 Abs. 3 SGB IX werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.

Haben Sie noch Fragen?

Fr. Küppers,E-Mail: [e-mail], Tel.: [phone] für Fragen zum Bewerbungsverfahren

Hr. Roemgens,E-Mail: [e-mail], Tel.: [phone] für fachliche Fragen.