IT-Servicetechniker im Innendienst (m/w/d)

Exabyters Betriebs GmbH; Uelzen; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Attraktives Gehaltspaket

Firmenfitnessprogramm Hansefit

Regelmäßige Mitarbeiter-Events

Zusammenfassung

Ein innovatives IT-Unternehmen in Uelzen sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d). Sie werden für Monitoring, Systemverfügbarkeit und Kundenservice verantwortlich sein. Erforderlich sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrung im Support. Der Arbeitsplatz bietet ein attraktives Gehalt und ein motiviertes Team. Bewerbungen richten Sie bitte über unser Online-Formular an uns.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im IT-Support/Helpdesk oder Kundenservice.
• Starker Teamgeist sowie hohes Qualitätsbewusstsein.
• Von Vorteil sind Erfahrungen in Installation und Wartung von IT-Systemen.

Aufgaben

• Monitoring von IT-Infrastrukturen und Managed Services.
• Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und Behebung von technischen Problemen.
• Anlegen und Bearbeiten von Support-Tickets sowie Dokumentation.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Kommunikations- und Organisationstalent

Teamgeist

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Beruf oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Windows Server ab 2012 R2

VMware

Hyper-V

Microsoft 365 Cloud / Exchange online

Netzwerktechnik

Firewalls

IP-Telefonanlagen

Jobbeschreibung

Du lebst für IT und bist auf der Suche nach beruflicher Veränderung. Schaue jetzt hier nach dem passenden Job für dich!

Starte Deine Karriere im TELCAT IT SERVICES-Team!

Zukunftssicher, mit dem Charme eines Startups und der Sicherheit eines Konzerns. Bei TELCAT IT SERVICES, seit 2018 Teil der TELCAT Gruppe und somit des Salzgitter-Konzerns, warten spannende neue Aufgaben und viel Gestaltungsfreiraum auf Dich. Das bedeutet individuelle Karriere in einem echten Team.

Aufgaben

• Monitoring von IT-Infrastrukturen und Managed Services
• Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und Behebung von technischen Problemen
• Anlegen, Bearbeiten, Weiterleiten und Eskalieren von Support-Tickets sowie Dokumentation
• First- sowie Second Level Support

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Beruf, vergleichbare Qualifikation oder Erfahrung
• Erste Berufserfahrung im IT-Support/Helpdesk oder Kundenservice
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikations- und Organisationstalent
• Starker Teamgeist, sowie hohes Qualitätsbewusstsein
• Von Vorteil sind Erfahrungen in einem der folgenden Bereiche: Installation und Wartung von IT-Systemen, Windows Server ab 2012 R2, VMware, Hyper-V, Microsoft 365 Cloud / Exchange online, Netzwerktechnik, Firewalls, IP-Telefonanlagen

Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz in einem motivierten Team
• Selbstständige, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Attraktives Gehaltspaket
• Modernes Arbeitsumfeld in einem wachsenden IT-Unternehmen
• Laufende Hersteller- und Partnerschulungen in den produktspezifischen Bereichen
• Firmenfitnessprogramm Hansefit – Eine Anmeldung, verschiedene Studios
• Regelmäßige Mitarbeiter-Events

Du bist überzeugt und kannst es gar nicht erwarten, uns näher kennenzulernen?

Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und der Gehaltsvorstellung an unser Online-Formular.