IT Servicepartner Innendienst Spezialist (m/w/d)

SYNLAB Holding Deutschland GmbH; Augsburg, Berlin; Hybrid; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter für das IT-Team, um die moderne Labordiagnostik mitzugestalten. Sie werden eine Schlüsselrolle im Rollout von Order-Entry-Systemen spielen und als Bindeglied zwischen Vertrieb und IT fungieren. In einem dynamischen und familienfreundlichen Arbeitsumfeld erwartet Sie ein vielfältiges Aufgabenspektrum, das Raum für Eigenverantwortung und persönliche Entwicklung bietet. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Benefits. Wenn Sie eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise mitbringen und Freude am Umgang mit Kunden haben, dann ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Gleitzeit

mobiles Arbeiten

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Mitarbeiterparkplätze

Verpflegungsmöglichkeiten

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Unfallversicherung

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Erfahrung mit Order-Entry Lösungen und im Laborumfeld.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

Aufgaben

• Mitwirken beim Rollout des Order-Entry-Systems.
• Schulung der Kund*innen im Umgang mit Laborinformationssystemen.

Kenntnisse

Teamarbeit

selbständige Arbeitsweise

strukturierte Arbeitsweise

IT-Affinität

gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Studium im IT-nahem Umfeld

medizinische bzw. labornahe Ausbildung

Tools

Order-Entry-System

Laborinformationssysteme

Jobbeschreibung

DieSYNLAB Gruppeist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patient*innen, niedergelassene Ärzt*innen, medizinische Versorgungszentren und Krankenhäuser an. SYNLAB ist dabei in über 30 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 28.000 Mitarbeitende bei.

In der täglichen Arbeit gestalten wir als Kolleg*innen die Rahmenbedingungen einer modernen Labordiagnostik. Ein dynamisches und vielseitiges Aufgabenspektrum eröffnet die Möglichkeit, Dinge wirklich bewegen zu können. In einem familienfreundlichen Arbeitsumfeld leisten wir mit unserer Arbeit jeden Tag einen sinnvollen Beitrag zum Wohle der Menschen. Werden auch Sie ein Teil unseres Teams!

Das sind Ihre Aufgaben:

Als Teil unsereskollegialen IT-Teamsleisten Sie einen entscheidenden Beitrag, um diemoderne Labordiagnostikmitzugestalten.Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:

• Mitwirken beim Rollout unseres Order-Entry-Systems
• Bindeglied zwischen Vertrieb, IT-Außendienst und unseren Kund*innen
• Stammdatenanlage und -pflege
• Konfiguration der Datenfernübertragung (DFÜ) sowie Testung der Konfigurationen
• Abwicklung der Bestellvorgänge von Hard- & Software sowie IT Dienstleistungen
• Allgemeine Verwaltungsaufgaben (z.B. Terminkoordinationen)
• Schulung unsere Kund*innen im Umgang der eingesetzten Laborinformationssystemen (Remote und ggf. Vor-Ort-Schulungen)
• Eigenständige Analyse und Umsetzung kleinere IT-Anforderungen, Prozesse und Tools in Abstimmung mit den zu betreuenden Laborstandorten und dem zentralen IT-Fachbereich

Das bringen Sie mit:

Als Teamplayer zeichnen Sie sich durch eine gewissenhafte, selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus und haben dabei das Wohl unserer Kund*innen stets im Fokus. Zu Ihren weiteren Erfahrungen und Eigenschaften zählen Sie:

• Eine erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-nahem Umfeld, alternativ eine abgeschlossene medizinische bzw. labornahe Ausbildung
• Idealerweise langjährige Erfahrung mit Order-Entry Lösungen und Befundübermittlung bzw. umfangreiches Wissen im Laborumfeld
• Hohe IT-Affinität sowie ein sicheres und geschultes Auftreten gegenüber Kund*innen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das können Sie von uns erwarten:

• Vielseitige und herausfordernden Tätigkeitenin einem innovativen und dynamischen Umfeld
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durchGleitzeit,30 Tage Urlaubpro Jahr und die Möglichkeit zurmobilen Arbeit
• Vergütung nach Haustarifvertrag, inkl.Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Jährliche Mitarbeitergespräche, vielfältigeMöglichkeiten zur Fort- und Weiterbildungsowie Entwicklungsmöglichkeiten in internationalen Konzernstrukturen
• Mitarbeiterparkplätzesowie diverseVerpflegungsmöglichkeitenam Standort: Brotzeitservice, Kantine und Foodtruck
• Attraktive Benefits, wie u.a. BetrieblichesGesundheitsmanagement,Unfallversicherung, Familienservice,Mitarbeiterempfehlungsprogramm, Mitarbeiterrabatte im Rahmen unseres Corporate Benefits-Programms