IT-Servicekoordinator (m/w/d)

Allgeier IT Projects GmbH; Altenholz; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Altenholz sucht einen IT-Servicekoordinator (m/w/d), der für die Annahme und Klärung von Aufträgen sowie die Dokumentation relevanter Informationen verantwortlich ist. Ideale Kandidaten haben eine IT-Ausbildung und gute Kenntnisse in MS-Office. Flexible Arbeitsmodelle und 30 Urlaubstage werden angeboten.

Leistungen

Mobiles Arbeiten

Familienfreundlichkeit mit Gehaltsaufstockung

30 Urlaubstage

Zuschuss zum Deutschlandticket

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Geschenke zu persönlichen Anlässen

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Wünschenswert: Kenntnisse in der Steuerung von IT-Aufträgen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Annahme von Leistungsabrufen und Klärung von Aufträgen mit Kunden.
• Dokumentation aller Vorgänge und Informationen.
• Qualitäts- und Termincontrolling zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
• Optimierung bestehender Prozesse eigenverantwortlich.
• Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Analytisches Denken

Wirtschaftliches Denkvermögen

Gute Kenntnisse in MS-Office

Kenntnisse in IT-Management

Ausbildung

Abgeschlossene IT Ausbildung (Fachinformatiker, IT-Kaufmann)

Tools

Remedy (oder vergleichbare Tools)

Jobbeschreibung

IT-Servicekoordinator (m/w/d), Altenholz

Altenholz, Germany

Stellenbeschreibung
Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.

Wir sind Allgeier Public - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten. Werde Teil der Allgeier und bewirb Dich jetzt!

Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier Public ab sofort am Standort Altenholz als IT- Servicekoordinator (m/w/d) .

Deine Aufgaben

• Annahme von Leistungsabrufen (SSR’s) und Klärung von Aufträgen mit unseren Kunden
• Revisionssichere Dokumentation aller Vorgänge und Informationen
• Qualitäts- und Termincontrolling zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Eigenverantwortliche Optimierung bestehender Prozesse
• Enger Austausch und Zusammenarbeit mit den relevanten Stakeholdern

Dein Skill-Profil

• Eine abgeschlossene IT Ausbildung (z.B. Fachinformatiker oder IT-Kaufmann) oder vergleichbare Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenfeld
• Kenntnisse in der Steuerung von IT-Aufträgen und ein gutes IT-Grundlagenverständnis
• Wünschenswert: Gute Kenntnisse mit MS-Office Anwendungen und dem Ticketsystem Remedy (oder vergleichbare Tools)
• Kommunikationsstärke, analytisches und wirtschaftliches Denkvermögen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich

Deine Vorteile

• Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.
• Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
• Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
• Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
• Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
• MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Bekannten kreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
• Sportprogramm: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir bieten dir unterschiedliche Pakete von Urban Sports an, die Du ganz individuell und in Deiner Nähe nutzen kannst.
• Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 150901.