IT Servicekoordinator Endgeräte (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Niedersachsen; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen in Niedersachsen sucht einen Service- und Auftragsmanager. In dieser Rolle koordinieren Sie IT-Services und betreuen Kunden professionell. Sie sollten eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich sowie Erfahrung im Projektmanagement mitbringen. Die Position bietet die Chance, in einem spannenden Arbeitsumfeld mit 30 Tagen Urlaub zu arbeiten und remote zu agieren.

Leistungen

Mitarbeit in einem spannenden IT-Programm

Möglichkeit zu Remote Work

30 Tage Urlaub

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Service- oder Projektmanagement erforderlich.
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung sind wichtig.
• Strukturierte Arbeitsweise und Teamgeist erforderlich.

Aufgaben

• Annahme und Prüfung von Aufträgen auf Vertragskonformität.
• Auftragsklärung mit Kunden und Weiterleitung an Fachbereiche.
• Termin- und Qualitätscontrolling sowie Reporting.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Strukturiertes Arbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich

Tools

Microsoft Office

Servicemanagement-Tools

Jobbeschreibung

Overview

Du bist kommunikativ, strukturiert und hast Freude daran, IT-Services zu koordinieren und Kunden professionell zu betreuen?

Bei uns übernimmst du eine zentrale Rolle im Service- und Auftragsmanagement: von der Kundenberatung über die Steuerung der Auftragsbearbeitung bis hin zum Controlling.

Dich erwartet ein spannendes Arbeitsumfeld an der Schnittstelle zwischen Kunde, Service Management und IT.

Deine Benefits

• Mitarbeit in einem spannenden IT-Programm mit gesellschaftlich relevanten Themen
• Möglichkeit zu Remote Work
• 30 Tage Urlaub

Deine Aufgaben

• Annahme und Prüfung von Aufträgen auf Vertragskonformität
• Auftragsklärung mit Kunden und Weiterleitung an Fachbereiche
• Termin- und Qualitätscontrolling sowie Reporting des Bearbeitungsstatus
• Eskalationsmanagement im Bereich standardisierte Endgerätebetreuung
• Steuerung von Softwareinstallationen und Beratung zu Prozessen und Leistungen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich oder ähnliche Qualifikation
• Berufserfahrung im Service- oder Projektmanagement
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office und idealerweise Servicemanagement-Tools
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Strukturiertes Arbeiten, Teamgeist und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.