IT Servicedesk - Specialist (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Pulheim; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Pulheim sucht einen IT-Servicedesk-Spezialisten (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie für den Vor-Ort-Support, die Ticketbearbeitung und die technische Dokumentation verantwortlich. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten in einem krisenfesten Markt.

Leistungen

Unbefristete Anstellung

Moderne Arbeitsumgebung

Flexible Arbeitszeiten

Interne Weiterbildungsakademie

Zuschüsse zur Altersvorsorge

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

Kinderbetreuungszuschuss

Firmenportal mit Rabattcodes

Events wie Sommer- und Weihnachtsfeste

Qualifikationen

• Praktische Erfahrungen in IT-Themen.
• Gutes technisches Verständnis bei der Systemanalyse.

Aufgaben

• Vor-Ort-Support für Hard- und Software.
• Bearbeitung von Tickets im Ticketsystem.
• Konfiguration und Verwaltung von Telefonen.

Kenntnisse

IT-Themen

Kreativität

Lösungsorientierung

Flexibilität

Teamfähigkeit

Tools

Microsoft-Umfeld

Jobbeschreibung

Sind Sie auf der Suche nach neuen Herausforderungen und frischem Wind in Ihrem Berufsleben? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Bei einem unserer namhaften Kunden bietet sich diese interessante Perspektive als IT-Servicedesk - Specialist (m/w/d) in Pulheim.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf Sie kennen zu lernen!

Ihre Benefits

• Unbefristete Anstellung in einem wachsenden, krisenfesten Markt
• Moderne Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zur Zeitaufschreibung
• Interne Weiterbildungsakademie und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und Vermögenswirksamen Leistungen
• Intensive Einarbeitung inklusive strukturiertem Einarbeitungsplan
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Kinderbetreuungszuschuss
• Firmenportal mit zahlreichen Rabattcodes, Deals und exklusiven Vorteilen
• Events wie Sommer- und Weihnachtsfeste
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Ihre Aufgaben

• Im Rahmen des Vor-Ort-Supports sind Sie für den Austausch und die Inbetriebnahme von Hard- und Software zuständig.
• Sie übernehmen die Bearbeitung von Tickets im Ticketsystem und betreuen AnwenderInnen telefonisch bei IT-relevanten Fragen.
• Sie analysieren technische Störungen und beheben diese zuverlässig.
• Sie übernehmen die Konfiguration und Verwaltung von Telefonen und Smartphones.
• Sie bringen sich aktiv in IT-Projekte ein und unterstützen mit Ihrem Fachwissen bei der Umsetzung.
• Sie erstellen und pflegen technische Systemdokumentationen.

Das bringen Sie mit

• Ausgeprägtes Interesse an IT-Themen sowie erste praktische Erfahrungen in diesem Bereich
• Kreativität und Lösungsorientierung bei der Entwicklung und Umsetzung neuer IT-Konzepte
• Gutes technisches Verständnis bei der Systemanalyse und dem Austausch von Komponenten
• Umfassende Erfahrungen im Microsoft-Umfeld
• Zuverlässiges, selbstständiges und kundenorientiertes Arbeiten
• Flexibilität, hohe Lernbereitschaft und Teamfähigkeit

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.