IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)

Allgeier IT Services; Münster; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen sucht nach motivierten Talenten für eine spannende Position im IT-Support. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Verwaltung von Useraccounts im Active Directory, die Annahme und Behebung von Störungen sowie die Pflege der Wissensdatenbank. Freuen Sie sich auf vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, in einem dynamischen Team zu arbeiten. Diese Vollzeitstelle bietet Ihnen die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und an anspruchsvollen Projekten innerhalb einer der größten IT-Unternehmensgruppen Deutschlands teilzunehmen.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Hansefit

(E-)Bike-Leasing

Moderne technische Ausstattung

Qualifikationen

• Erfahrungen im IT-Support/User-Support sind erforderlich.
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Verwaltung der Useraccounts im Active Directory.
• Dokumentation im Ticketsystem und Pflege der Wissensdatenbank.

Kenntnisse

IT-Support

Active Directory

Microsoft Produkte

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

IT-Kenntnisse

Tools

Dynamics 365

Ticketsystem

Jobbeschreibung

Vor 1 Woche: Gehören Sie zu den ersten 25 Bewerber:innen.

Ihre Aufgaben

• Verwaltung der Useraccounts im Active Directory
• Annahme, Analyse und Behebung von Störungen, ggf. Weiterleitung
• Pflege der Tickets
• Bearbeitung von Service-Requests bei Hardwareumzügen
• Dokumentation im Ticketsystem und Pflege der Wissensdatenbank

Standort

Münster

Ihr Profil

• Erfahrungen im IT-Support/User-Support
• Grundlegende IT-Kenntnisse (Microsoft Produkte, Active Directory, o.ä.)
• Vorteilhaft sind Erfahrungen mit einem Ticketsystem und Dynamics 365
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift, eigenverantwortlicher, lösungsorientierter Arbeitsstil und Zuverlässigkeit

Wir bieten

• 30 Tage Urlaub
• Spannende Position mit anspruchsvollen Aufgaben und Projekten innerhalb einer der größten IT-Unternehmensgruppen Deutschlands
• Vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Hansefit und (E-)Bike-Leasing
• Möglichkeit zum Remote-Arbeiten
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem kompetenten, motivierten und stetig wachsenden Team
• Modernste technische Ausstattung

Karrierestufe

Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

Vollzeit

Tätigkeitsbereich

Branchen

• IT-Dienstleistungen und IT-Beratung

Mit einer Empfehlung erhöhen Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei Allgeier IT Services.

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