IT Service Techniker Raum Stuttgart (m/w/d)

xevIT GmbH; Ettlingen; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen IT Service Techniker, der die Wartung und den Ausbau von Netzwerken sowie Multimedia-Lösungen bei Kunden übernimmt. Diese Rolle erfordert fundiertes IT-Wissen und die Fähigkeit, Störungen im Netzwerkbetrieb zu identifizieren und zu beheben. In einem dynamischen Umfeld, das Teamgeist und Eigenverantwortung fördert, erwartet Sie die Möglichkeit, mit neuen Technologien zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich der digitalen Transformation verschrieben hat und die besten Lösungen für Kunden bietet.

Leistungen

Gestaltungsspielraum

flexible Arbeitszeiten

Büroarbeitsplatz und Home Office

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Regelmäßige Mitarbeiterevents

Geförderte Weiterbildung

Qualifikationen

• Fundiertes IT-Wissen und Erfahrung in einer Serviceorganisation sind erforderlich.
• Kenntnisse in Netzwerk-Infrastruktur und ITIL sind von Vorteil.

Aufgaben

• Wartung und Ausbau von Netzwerken und Multimedia-Lösungen bei Kunden.
• Identifizierung und Behebung von Störungen im Netzwerkbetrieb.

Kenntnisse

IT-Fachwissen

Netzwerk Infrastruktur

Kommunikative Fähigkeiten

Analytisches Denken

Ausbildung

IT-Studium oder vergleichbare Ausbildung

Tools

ITIL

Jobbeschreibung

Als einer der führenden europäischen IT-Spezialisten für Netzwerke, Cybersicherheit und Cloud leistet Conscia ihren Beitrag zu einem sicheren und zuverlässigen digitalen Fundament unserer Gesellschaft.

Bei Conscia ermöglichen wir eine sichere Digitale Transformation und entwickeln, implementieren und managen sichere IT Infrastrukturen und Cybersecurity Services.

Mit unserem Streben nach Exzellenz wollen wir die besten Mitarbeitenden der Branche anziehen, binden, entwickeln und begeistern.

Unser Erfolg basiert auf einer führenden Service Plattform, der technischen Exzellenz unserer Mitarebitenden und unserem “Network of Knowledge” in dem unsere Experten länderübergreifend die besten Kompetenzen zu unseren Kunden bringen.

Mit insgesamt 950 Spezialisten in Europa (davon 130 in Deutschland) betreuen wir mehr als 1000 Kunden und erreichen eine Kundenzufriedenheit von 66 (NPS Score).

In Deutschland haben wir uns viel vorgenommen. Werde Teil der Reise!

Womit wir punkten:

• Gestaltungsspielraum und schnelle Entscheidungen in einem dynamischen und innovativen Umfeld sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung
• Teamgeist, Zusammenhalt und großartige Kollegen
• flexible Arbeitszeiten
• Büroarbeitsplatz und Home Office
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Geförderte und individuelle Weiterbildung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen IT Service Techniker (m/w/d) im Raum Stuttgart.

Ihre Aufgaben:

• Wartung und Ausbau von Netzwerken und Multimedia Lösungen bei unseren Kunden
• Identifizierung und Behebung auftretender Störungen des Netzwerkbetriebes im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports
• Erfassung, Kategorisierung und Steuerung von Trouble Tickets sowie Durchführung der notwendigen Eskalationsprozeduren

Ihr Profil:

• Fundiertes und breites IT-Fachwissen sowie Erfahrung innerhalb einer Service Organisation
  
• Grundlagen im Bereich Netzwerk Infrastruktur, idealerweise Kenntnisse in den ITIL Serviceprozessen
  
• Interesse an neuen Technologien
  
• Gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine schnelle Auffassungsgabe
  
• Analytisches Denken und eine strukturierte Vorgehensweise