IT-Service Techniker (m/w/d) - Voice (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Viakom GmbH; Handewitt; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein aufstrebendes Unternehmen in der IT-Branche sucht einen IT-Service-Techniker in Handewitt. Sie übernehmen Aufgaben im Second-Level-Support, planen neue IT-Umgebungen und führen Managed-Service-Lösungen ein. Wichtig sind eine Ausbildung als Fachinformatiker, Kenntnisse in Telefonie sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice sind möglich.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice möglich

Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben

Qualifikationen

• Technische Dokumentationsaufgaben gehören zum Aufgabenbereich.

Aufgaben

• Second-Level-Support bei Störmeldungen.
• Planung von neuen Umgebungen mit den Kunden.
• Einführung von Managed-Service-Lösungen.

Kenntnisse

Fachkenntnisse im Bereich Telefonie, SIP, Innovaphone

Gut ausgeprägtes abstrakt-logisches Denkvermögen

Hohe Service- und Kundenorientierung

Hohe IT-Affinität und sehr gutes entsprechendes Know-how

Strukturierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Leistungs- und Lernbereitschaft

Selbstständige Arbeitsweise

Sehr gutes Deutsch und Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration

Jobbeschreibung

IT-Service Techniker (m/w/d) - Voice (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Wir suchen Sie zur Unterstützung unseres Teams als IT-Service-Techniker Voice.

Aufgaben

• Second-Level-Support: Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender
• Planung von neuen Umgebungen mit dem Kunden
• Einführung von Viakom-Managed-Service-Lösungen bei unseren Kunden
• Migrationen von On-Premise-Installationen in die Cloud
• Serviceleistungen Vor-Ort beim Kunden wie Troubleshooting, Installationsservices, technische Umzugsunterstützung, Beratung in IT-Belangen
• IT-Systembetreuung und Wartungen von Kundensystemen

Profil

• Technische Dokumentationsaufgaben

Das Sollten Sie Mitbringen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Fachkenntnisse im Bereich Telefonie, SIP, Innovaphone
• Gut ausgeprägtes abstrakt-logisches Denkvermögen
• Hohe IT-Affinität und sehr gutes entsprechendes Know-how
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift sowie präzise, freundliche und serviceorientierte Ausdrucksweise
• Strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Eigeninitiative und Auffassungsgabe

Darüber hinaus verfügen Sie über

• Ideenreichtum und Vielseitigkeit, Engagement und Interesse
• Teamfähigkeit
• Leistungs- und Lernbereitschaft, Eigeninitiative
• Selbstständige Arbeitsweise
• Sympathisches Auftreten
• Email: [e-mail]

Ergänzende Informationen

Wir bieten

• Berufseinsteiger haben nach der Ausbildung die Möglichkeit, sich in diesem Job-Profil eine Zukunft aufzubauen
• Belastbarkeit auch in Stresssituationen
• Gespür und Neugierde für Trends und Entwicklungen in der IT-Technik
• eine spannende und verantwortungsvolle Aufgabe in einem erfolgreichen wachstumsorientierten Unternehmen
• ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Informationswegen und einer offenen direkten Kommunikation auf allen Ebenen
• die Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team
• Homeoffice möglich und flexible Arbeitszeiten

Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass für Nicht-EU-Bürger eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland erforderlich ist. Bewerbungen ohne gültige Arbeitserlaubnis und ausreichende Deutschkenntnisse können möglicherweise nicht berücksichtigt werden.

Karrierestufe

• Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

• Vollzeit

Tätigkeitsbereich

• Ingenieurwesen und IT

Branchen

• IT-Dienstleistungen und IT-Beratung

Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei Viakom GmbH verdoppeln.

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