IT Service Techniker (m/w/d) Onsite Support

Gemeinnützige Gesellschaft der Franziskanerinnen zu Olpe mbH; Brühl; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Jahressonderzahlung

Urlaubsgeld

30 Tage Urlaub

Zusammenfassung

Das IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit in Brühl sucht einen IT Service Techniker (m/w/d) für den Onsite Support. In dieser Funktion bist du verantwortlich für den technischen Support sowie die Konfiguration von Arbeitsplatzumgebungen in unseren Einrichtungen.

Ein kompetentes Auftreten sowie Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen sind Voraussetzung. Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und zahlreiche Benefits wie Urlaubsgeld und zusätzliche Urlaubstage.

Qualifikationen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder bringst entsprechende Berufserfahrungen mit.
• Du kennst dich mit Microsoft-Betriebssystemen (Windows 11, Server 2019/2022) aus.
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. Jira).

Aufgaben

• Du bist zuständig für den Support im Soft- und Hardwarebereich.
• Du konfigurierst und installierst Arbeitsplatzumgebungen.
• Kommunikation mit IT-Kollegen zur Problemlösung.

Kenntnisse

IT-Support

Windows 11

Jira Service Management

Citrix

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld

Tools

Microsoft-Betriebssysteme

IGEL Thin Clients

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: IT Service Techniker (m/w/d) Onsite Support

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Gemeinnützige Gesellschaft der Franziskanerinnen zu Olpe mbH

Arbeitsort: Brühl, Rheinland

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Keine medizinische Einrichtung ist vorstellbar ohne Funktionseinheiten, die die Kernprozesse unterstützen. Ein wichtiger Teil der Leistungen wird durch die Zentrale Verwaltung der GFO sichergestellt. Sie sieht sich als Servicepartner, um die Abläufe und die Versorgung der Patient:innen in den jeweiligen Häusern sicherzustellen.

Die DiMIT ist zentrale Abteilung des GFO-Verbundes für Digitalisierung, Medizintechnik und IT. Wir gewährleisten eine leistungsfähige, moderne und sichere Infrastruktur für alle Einrichtungen. Mit einem Team von über 100 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unterstützen wir die Prozesse unserer Organisation – sowohl von unserer Zentrale in Troisdorf-Spich als auch direkt vor Ort in den mehr als 120 Standorten des GFO-Verbundes.

Starte jetzt als IT Service Techniker (m/w/d) Onsite Support durch und werde Teil unseres engagierten Teams. Dich erwartet ein spannendes Arbeitsumfeld, in dem du dein technisches Wissen direkt vor Ort in unseren Einrichtungen einbringst und unsere Anwender:innen zuverlässig unterstützt. Dabei kombinierst du Praxisnähe mit einem starken Teamgeist und gestaltest aktiv die digitale Infrastruktur im GFO-Verbund mit.

• zum nächstmöglichen Zeitpunkt
• für die GFO Klinik Brühl sowie das GFO Zentrum Klostergarten Bornheim mit Dienstsitz in der GFO Klinik Brühl
• in Voll- oder Teilzeit
• Du bist zuständig für den Support im Soft- und Hardwarebereich sowie für die Betreuung der Anwender:innen in IT-relevanten Fragen unserer Einrichtungen.
• Du konfigurierst und installierst Arbeitsplatzumgebungen (Notebooks, PCs, Drucker und andere).
• Du kommunizierst mit deinen Kolleg:innen aus dem IT-Team, um Probleme zu lösen und Anliegen der Anwender:innen im Rahmen der bestehenden Prozesse und Lösungsszenarien zu realisieren.
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder bringst entsprechende Berufserfahrungen mit.
• Du hast ein kompetentes und selbstsicheres Auftreten und arbeitest sehr dienstleistungs- und problemlösungsorientiert.
• Du bringst technisches Know-how zur Wartung von stationären und mobilen Clientarbeitsplätzen mit.
• Du kennst dich mit Microsoft-Betriebssystemen (Windows 11, Server 2019/2022) aus.
• Du bringst idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen mit, zum Beispiel Jira Service Management oder vergleichbaren Lösungen.
• Du hast im besten Fall bereits mit Citrix Umgebungen sowie IGEL Thin Clients gearbeitet.

Vergütung und Benefits

Attraktive Vergütung, die sich sehen lassen kann: tarifgerecht nach den Arbeitsvertragsrichtlinien des Deutschen Caritasverbands (AVR) und mit einem überdurchschnittlichen Arbeitgeberanteil 5% zur betrieblichen Altersvorsorge (KZVK). (Ihr Gehalt richtet sich nach Ihren Aufgaben, Erfahrungen und Qualifikationen.)

Extra obendrauf: Jahressonderzahlung, Urlaubsgeld und einem tariflichen Krankengeldzuschuss.

Mindestens 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche, einem zusätzlichen dienstfreien Tag (AZV), frei an Weihnachten und Silvester sowie Anspruch auf Sonderurlaubstage – damit die Erholung nicht zu kurz kommt.

Flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten – so lässt sich Beruf, Familie und Freizeit optimal verbinden.

Echte Chancen zur Weiterentwicklung – fachlich und persönlich, denn die GFO unterstützt die Entwicklung ihrer Mitarbeitenden.

Numerous Einkaufsvergünstigungen über verschiedene Anbieter und ein attraktives Dienstrad-Leasing.

Wir freuen uns über deine Bewerbung, ungeachtet deiner ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters, der Religion oder deiner sexuellen Identität.

Eren Zeybek, Stellv. Bereichsleitung Servicemanagement / Teamleitung Service Desk, steht dir bei Rückfragen unter 0228 33803746 gerne zur Verfügung.