IT Service & Project Manager (m/w/d)

accompio; Kempten (Allgäu); Hybrid; EUR 70.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mentoring & Onboarding

Flexibles Arbeitszeitmodell

Bikeleasing & mobiles Arbeiten

Corporate Benefits

Zusammenfassung

accompio sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service & Project Manager (m/w/d) für den Standort Grasbrunn bei München oder auch remote mit Reisetätigkeit. Du übernimmst die Projektleitung komplexer Kundenprojekte und gestaltest die Serviceleitung in Co-managed Umgebungen, koordiniert zwischen Kunden, Delivery-Teams und internationalen Service Providern.

Du sorgst für einen stabilen Übergang in den operativen Betrieb, insbesondere bei IT-Carve-outs und Transitionen, steuerst Services

Qualifikationen

• Erfahrung in komplexen, internationalen IT-Umgebungen (idealer MSP).
• Fundierte Kenntnisse in Providersteuerung, Transition- und Transformationsprojekten.
• Erfahrung in IT-Carve-outs und Transitionen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Fähigkeiten.
• Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift.
• Erfahrung im Bereich M&A von Vorteil.

Aufgaben

• Projektleitung bei komplexen Kundenprojekten.
• Serviceleitung in Co-managed Umgebungen sicherstellen.
• Koordination zwischen Kunden, Delivery-Teams und internationalen Providern.
• Übergang in den operativen Betrieb, z.B. IT-Carve-outs und Transitionen.
• Steuerung von Services anhand von SLAs, KPIs und ITIL-Prozessen.
• Stakeholder-Management auf mehreren Ebenen in internationalem Umfeld.

Kenntnisse

Projektmanagement

Stakeholder-Management

Kommunikation

Deutsch/Englisch sicher

Jobbeschreibung

Ein guter Service entsteht nicht erst im Betrieb. Er wird bereits im Projekt entschieden besonders dann, wenn IT-Umgebungen übernommen, herausgelöst oder neu aufgestellt werden. Du verbindest Projektsteuerung, Service Management und Transition und sorgst dafür, dass komplexe Vorhaben sicher in den Betrieb übergehen.

Für diese spannende Aufgabe suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service & Project Manager (m/w/d) für unseren Standort Grasbrunn bei München oder auch remote mit Reisetätigkeit in Vollzeit.

Das erwartet Dich bei uns

• Du übernimmst die Projektleitung bei komplexen Kundenprojekten und sorgst für eine strukturierte Steuerung aller Projektphasen.
• Du verantwortest die Serviceleitung bei komplexen Co-managed Umgebungen und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher.
• Du koordinierst zwischen Kunden, internen Delivery-Teams und internationalen Service Providern und bist die zentrale Ansprechperson für alle Beteiligten.
• Du stellst einen stabilen Übergang in den operativen Betrieb sicher insbesondere im Rahmen von IT-Carve-outs und Transitionen.
• Du steuerst Services anhand von SLAs, KPIs und ITIL-Prozessen und sorgst für eine kontinuierliche Qualitätssicherung.
• Du managst Stakeholder auf verschiedenen Ebenen und kommunizierst sicher in einem internationalen Umfeld.

Das bringst Du mit

• Du verfügst über nachgewiesene Erfahrung in komplexen, internationalen IT-Umgebungen, idealerweise bei einem Managed Service Provider (MSP).
• Du hast fundierte Kenntnisse in der Providersteuerung sowie in Transition- und Transformationsprojekten.
• Du bringst Erfahrung in IT-Carve-outs und Transitionen mit und weißt, wie du solche Projekte erfolgreich steuerst.
• Du verfügst über ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten und kannst dich auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen.
• Du beherrschst Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift.
• Du hast eventuell schon Erfahrung im Bereich M&A und kennst die besonderen Anforderungen solcher Prozesse.

Das bieten wir Dir

• Starte durch mit einer unbefristeten Festanstellung in einem innovativen, dynamisch wachsenden Unternehmen
• Flexibilität & Work-Life-Balance: Profitiere von mobilem und ortsunabhängigem Arbeiten sowie einem flexiblen Arbeitszeitmodell.
• Mentoring & Onboarding: Wir begleiten dich mit Mentoring und einem individuell abgestimmten Onboarding für deinen optimalen Start.
• Gestaltungsspielraum: Setze deine Ideen eigenverantwortlich um und präge das Miteinander und die Werte unseres Unternehmens.
• Gesundheit und Wohlbefinden: Nutze vielfältige Gesundheits- und Fitnessangebote über unser Work-Life-Portal sowie die digitalen Gesundheits- und Vorsorgeleistungen unseres Partners heycare.
• Mehr für dich - dank Corporate Benefits, Vermögenswirksame Leistungen und Verpflegung im Büro (bspw. Eisflatrate im Sommer oder monatliches Teamfrühstück).
• Mitarbeitende werben Mitarbeitende: Empfehle neue Kolleg:innen und sichere dir attraktive Geldprämien für erfolgreiche Einstellungen
• Mobil & nachhaltig unterwegs: Nutze unser Bikeleasing und lease dein Wunschfahrrad oder E-Bike zu attraktiven Konditionen (in Deutschland).
• Vielfältige persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, auch abteilungsübergreifend.

Bewerbende mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt.

Wichtiger Hinweis

Das ist eine Anzeige des Empfehlungsbund (EBND). Weitere wichtige Informationen zur Anzeige finden Sie unter https://www.empfehlungsbund.de/jobs/306742/it-service-und-project-manager-m-strich-w-strich-d