IT Service Mitarbeiter (all genders) für Onsite Support

DATAGROUP Ludwigsburg GmbH; Baden-Württemberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister in Reutlingen sucht einen Onsite Support Techniker (m/w/d). In dieser Rolle bist du für die Durchführung des Onsite-Supports verantwortlich, analysierst und löst Störungen im Hard- und Softwarebereich. Du bringst eine IT-Ausbildung und Erfahrung im 1st und 2nd Level Support mit. Flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Sozialleistungen werden geboten.

Leistungen

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Zugang zu Sozialleistungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Onsite Support.
• Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten.

Aufgaben

• Durchführung des Onsite-Supports im Hard- und Softwarebereich.
• Analyse und Lösung anfallender Störungen.
• Bearbeitung von IT-Aufgaben im Fertigungsumfeld.

Kenntnisse

IT-Umfeld Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Onsite Support

Kenntnisse in Microsoft-Produkten

Umgang mit Microsoft Active Directory

Netzwerkkenntnisse (DHCP, DNS, Firewalls)

Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)

Grundkenntnisse in Englisch (B1)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld

Jobbeschreibung

Aufgaben

• In deiner Funktion im Onsite Support arbeitest du innerhalb unseres Support Teams für unseren Großkunden am Standort Reutlingen
• Du bist zuständig für die Durchführung des Onsite-Supports im Hard- und Softwarebereich und fungierst als Schnittstelle zwischen kundeninterner IT und Endanwender
• Du analysierst anfallende Störungen und kümmerst dich um deren Lösung im Hard- und Softwarebereich
• Du bearbeitest IT-Aufgaben im Fertigungsumfeld und bist für die Sicherstellung des Betriebs und der Servicequalität beim Kunden zuständig

Skills

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld /technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation) und konntest bereits Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Onsite Support sammeln
• Du konntest dir bereits Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware aneignen
• Du pflegst einen routinierten Umgang mit Microsoft Active Directory, Berechtigungskonzepten und Gruppenrichtlinien
• Auch Netzwerkkenntnisse, DHCP, DNS und Firewalls sind für dich selbstverständlich
• Deine kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise unterstützen dich bei deinen täglichen Aufgaben im Onsite Support
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1) sowie Grundkenntnisse in Englisch (Niveau B1) runden dein Profil ab

Was wir bieten

• Bei uns erwartet dich eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
• Flache Hierarchien ermöglichen kurze Entscheidungswege
• Wir bieten dir individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und abwechslungsreiche Aufgaben
• Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben sind für uns ebenso selbstverständlich wie ein modernes Arbeitsumfeld mit ergonomischen Stühlen und höhenverstellbaren Tischen
• Du erhältst Zugang zu umfangreichen Sozialleistungen, einer betrieblichen Altersvorsorge, JobRad Leasing, Sportangebote, Corporate Benefits und regelmäßigen Mitarbeiterfesten