IT Service Manager (w/m/d)

SCHIFFL; Hamburg; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein branchenführendes internationales Unternehmen in Hamburg sucht einen engagierten Projektmanager für IT-Projekte. Der Schwerpunkt liegt auf der Steuerung und Organisation von Kundenprojekten sowie der Schnittstelle zwischen Technik und Kunden. Sie bringen Kommunikationsstärke, IT-Kenntnisse und eine strukturierte Arbeitsweise mit. Eine umfassende Einarbeitung in einem dynamischen Umfeld wird geboten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Leistungsgerechte Vergütung

Umfassende Einarbeitung

Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung

Modern ausgestattetes Büro

Qualifikationen

• Strukturierte und gut organisierte Arbeitsweise.
• Mehrjährige Berufserfahrung erforderlich.
• Hervorragende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Steuerung und Organisation von Kundenprojekten, inklusive Eskalationsmanagement.
• Überwachung und Steuerung der Servicequalität.
• Schnittstelle zwischen Technik, Vertrieb und Kunden.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

IT-Security

Cloud-Computing

Netzwerktechnik

Ausbildung

Technisch-kaufmännische Ausbildung oder Studium

Jobbeschreibung

Was dich erwartet

Du bringst dein Organisationstalent in die spannenden IT-Projekte unseres branchenführenden internationalen Unternehmens ein. Dein Aufgabenbereich umfasst:

• Steuerung und Organisation von Kundenprojekten inklusive Eskalationsmanagement
• Kontinuierliche Überwachung und Steuerung unserer Servicequalität
• Evaluierung von Kundenfeedback
• Schnittstelle zwischen Technik, Vertrieb und Kunden

Was wir erwarten

Du verfügst über eine strukturierte und gut organisierte Arbeitsweise sowie exzellente Kommunikationsfähigkeiten. Folgende Qualifikationen und Skills runden dein Profil ab:

• Abgeschlossene technisch-kaufmännische Ausbildung oder ein Studium
• Mehrjährige Berufserfahrung
• Kenntnisse in IT-Bereichen wie Cloud-Computing, Netzwerktechnik und IT-Security sind von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Hervorragende Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen, erfolgreich wachsenden Unternehmen
• Umfassende Einarbeitung mit erfahrenen Mentoren
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Modern ausgestattetes, offenes Büro

Bei Interesse oder Fragen wende dich gerne an unser HR-Team oder sende uns deine Bewerbung. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Was wir Ihnen bieten