IT-Service Manager - Monitoring (w/m/d)

TN Germany; Köln; Vor Ort; EUR 45.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Großraum Köln sucht einen IT-Service Manager für Monitoring. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die technische Überwachung und Visualisierung der IT-Infrastruktur sowie die Umsetzung von Monitoring-Vorgaben. Sie arbeiten eng mit internen und externen Dienstleistern zusammen und tragen zur ISO/IEC 27001-Zertifizierung bei. Flexibles Arbeiten im Home-Office und ein kundenorientiertes Team erwarten Sie. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen und weiterzuentwickeln.

Leistungen

3 Tage Homeoffice pro Woche

30 Tage Urlaub

Tarifvertrag im internationalen Konzern

Umfassendes Onboarding

Gesundheitsangebote

Freie Heißgetränke und Wasser

Corporate Benefits Vergünstigungen

Qualifikationen

• Erfahrung in der technischen Überwachung und Monitoring von IT-Infrastrukturen.
• Kenntnisse in der Erstellung und Umsetzung von Monitoring-Vorgaben.

Aufgaben

• Verantwortung für die technische Überwachung und Visualisierung der IT-Infrastruktur.
• Analyse und Behebung von Incidents im 2nd-Level-Support.

Kenntnisse

Unix- und Linux-Serveradministration

Shell-Skripte

Monitoring mit Prometheus

Zabbix

Kibana

IT-Servicemanagement

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationskompetenz

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker

Tools

Atlassian-Tools (Jira, Confluence)

Jobbeschreibung

IT-Service Manager - Monitoring (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz im Großraum Köln, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Service Manager - Monitoring (w/m/d).

Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.

Sie haben die Möglichkeit in der Position (zum Großteil) vom Home-Office aus zu arbeiten.

Robert Half ist seit über 75 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.

Unser Kunde bietet

• 3 Tage / Woche Homeoffice und flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• Tarifvertrag im internationalen Konzern
• Umfassendes Onboarding und Weiterbildungsmaßnahmen
• Spannende Herausforderungen in einem kundenorientierten Team bei einem ISO/IEC 27001 zertifizierten Spezialisten im Adress- und Datenmanagement
• Kostenlose Parkmöglichkeiten
• Gesundheitsangebote
• Freie Heißgetränke und Wasser
• Corporate Benefits Vergünstigungen bei diversen Anbietern (z. B. Fitnessstudios, Online-Handel, Reisen, Mobilfunk, etc.).

Ihre Aufgaben als IT-Service Manager - Monitoring (w/m/d)

• Verantwortung für die technische Überwachung, Monitoring und die Visualisierung der IT-Infrastruktur
• Betrieb von Fachdomänen inkl. der operativen Umsetzung des reibungslosen und kostenoptimalen IT-Betriebs (IT-Servicemanagement)
• Erstellung und Umsetzung von Monitoring-Vorgaben und Überwachung der Einhaltung von Service-Level-Agreements sowie Umsetzung von Anforderungen aus der IT-Informationssicherheit und dem Datenschutz
• Analyse, Behebung und Dokumentation von Incidents- und Problem-Tickets sowie Mitwirkung an Workarounds im Rahmen des 2nd-Level-Supports sowie Dispatchen des 3rd-Level-Supports
• Steuerung von internen und externen IT-Dienstleistern
• Mitarbeit bei der bestehenden ISO/IEC 27001-Zertifizierung
• Abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Fachinformatiker (w/m/d) o.ä. sowie erste Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse Unix- und Linux-Serveradministration, insbesondere Erfahrung mit Shell-Skripten
• Idealerweise Erfahrungen mit den Anwendungen Prometheus, Zabbix und Kibana
• Solide Kenntnisse in aktuellen IT-Infrastrukturtechnologien, insbesondere im Bereich containerbasierter Anwendungen
• Sicherer Umgang mit Atlassian-Tools (z. B. Jira, Jira Service Desk, Confluence)
• Eigenverantwortliche und selbständige sowie analytische, strukturierte und umsichtige Arbeitsweise
• Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit, Flexibilität
• Bereitschaft zur Arbeit in komplexen Umgebungen und für Wartungsarbeiten auch außerhalb der regulären Bürozeiten
• Teamfähigkeiten und Kundenorientierung
• Kommunikations- und Organisationskompetenz
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift