IT Service Manager (m/w/d) - Hays

Jobs via eFinancialCareers; Köln; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Energiesektor sucht einen IT Service Manager, der für die Optimierung interner IT-Prozesse zuständig ist. Die Rolle erfordert ein abgeschlossenes Studium in Informatik und Kenntnisse im IT Service Management. Die Position bietet ein hybrides Arbeitszeitmodell, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere zu fördern.

Leistungen

Hybrides Arbeitszeitmodell

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Corporate Benefits

Modernes Bürogebäude und Betriebrestaurant

Qualifikationen

• Erfahrung in der Ausarbeitung von IT-Prozessen erforderlich.
• Fundierte Kenntnisse im IT Service Management.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Optimierung interner IT-Prozesse für hohe Effizienz.
• Überwachung der Service-Vereinbarungen.
• Leitung von Service-Review-Meetings zur Verbesserung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Präsentationsfähigkeiten

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik

Tools

ITIL

Jobbeschreibung

IT Service Manager (m/w/d)

Hays Köln, Deutschland Jetzt bewerben Gepostet vor 5 Tagen Festanstellung Competitive

Über das Unternehmen

• Unser Mandant ist ein führendes Unternehmen im Energiesektor, das europaweit neue Maßstäbe für innovative und nachhaltige Energielösungen setzt. Mit seinem Pioniergeist gestaltet das Unternehmen die Zukunft der Energieversorgung aktiv mit.
• Sie werden direkt und unbefristet bei dem Unternehmen angestellt

Aufgaben

• Optimierung und Weiterentwicklung interner IT-Prozesse, um höchste Effizienz und Qualität sicherzustellen
• Definition und Implementierung von KPIs sowie Richtlinien für ITSM-Prozesse nach bewährten Standards
• Überwachung und Einhaltung von Service-Vereinbarungen sowie Durchführung von Leistungsabnahmen und Service-Freigaben
• Organisation und Leitung von Service-Review-Meetings zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services
• Professionelle Steuerung externer Dienstleister, um reibungslose Abläufe zu garantieren
• Enge Zusammenarbeit mit der internen IT-Abteilung zur Gewährleistung einer nahtlosen Bereitstellung von IT-Diensten
• Aktive Mitwirkung an herausfordernden und innovativen IT-Projekten mit hohem Gestaltungsspielraum

Profil

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen Erfahrung in der Konzeption und Ausarbeitung von IT-Prozessen mit
• Fundierte Kenntnisse im IT Service Management nach etablierten Standards (z. B. ITIL) zeichnen Sie aus
• Ihre ausgeprägten Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten setzen Sie gekonnt ein
• Sie haben Freude an der Arbeit im Team und tragen zu einer kollegialen Arbeitsatmosphäre bei
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Benefits

• Ein hybrides Arbeitszeitmodell mit großzügiger Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
• 30 Tage Urlaub, um ausreichend Zeit für Erholung und Freizeit zu schaffen
• Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre Karriere gezielt fördern
• Attraktive Corporate Benefits
• Ein hochmodernes Bürogebäude mit kostenfreien Parkplätzen sowie ein erstklassiges Betriebsrestaurant vor Ort für Ihr Wohlbefinden

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