IT-Service Manager (m|w|d)

JR Germany; München; Vor Ort; EUR 50.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein traditionsreiches Privatbankhaus mit Standorten in Hamburg und München sucht einen IT Service Manager (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie für das Monitoring der IT-Service-Aktivitäten und die Weiterentwicklung des ITSM nach ITIL verantwortlich. Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Aufgaben, leistungsgerechter Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Modernes Arbeitsumfeld

Attraktive, leistungsgerechte Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge oder Fahrtkostenzuschuss

Vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben

Weiterbildungsmöglichkeiten

Freiraum für Eigeninitiative

Engagiertes Team

Qualifikationen

• Erfahrung im Betrieb und in der Administration von Arbeitsplatz-Infrastrukturen.
• Kommunikationsfähigkeit im Unternehmenskontext.
• Eigenständige, zuverlässige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Monitoring und Steuerung von IT-Service-Aktivitäten.
• Erstellung von Anleitungen und Knowledge-Base-Artikeln.
• Einhaltung und Weiterentwicklung des ITSM nach ITIL.

Kenntnisse

Systemintegration

Microsoft Azure

PowerShell

M365

Teamwork

Ausbildung

Fachinformatiker mit Schwerpunkt Systemintegration

Jobbeschreibung

Als Traditionshaus mit Sitz in Hamburg und München spezialisieren wir uns auf Bankdienstleistungen für private Kunden, Unternehmer und ihre inhabergeführten mittelständischen Unternehmen sowie institutionelle Anleger. DONNER & REUSCHEL setzt auf qualifizierte und umfassende Beratung. Der Unternehmergeist und die klaren Wertvorstellungen der Gründerfamilien Donner und Reuschel prägen das Handeln der Mitarbeiter bis heute. Mit der SIGNAL IDUNA Gruppe steht ein starker Eigentümer hinter der Bank. Gerade in Zeiten wechselnder Anforderungen und sich verändernder Märkte stehen wir Unternehmern und dem Mittelstand mit innovativen und verlässlichen Lösungen partnerschaftlich zur Seite.

Wir suchen für den Bereich Informationstechnologie einen IT Service Manager (m/w/d).

• Monitoring und Steuerung der 1st-Line-Tätigkeiten bzw. der Hotline durch einen externen Dienstleister
• Monitoring und Steuerung von IMAC-Tätigkeiten durch einen Dienstleister
• Kommunikation von Änderungen oder Störungen an die Mitarbeiter
• Erstellung von Anleitungen und Knowledge-Base-Artikeln
• Einhaltung und Weiterentwicklung des ITSM nach ITIL
• Du bist Fachinformatiker (m/w/d) mit Schwerpunkt Systemintegration oder hast eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast Erfahrung im Betrieb und in der Administration von Arbeitsplatz-Infrastrukturen in einem On-Premises- und Hybrid-Umfeld
• Idealerweise hast Du erste Erfahrung mit Microsoft Azure
• Mit gängigen Microsoft-Technologien wie z. B. PowerShell und M365 kennst Du Dich aus
• Du hast ein ausgeprägtes Interesse an einem stabil laufenden Workplace
• Deine Arbeitsweise ist geprägt von Eigenständigkeit, Zuverlässigkeit und Teamwork
• Du kommunizierst zielgruppengerecht ins Unternehmen

Wir bieten:

• Modernes Arbeitsumfeld mit technischer Ausstattung für mobiles Arbeiten
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge oder Fahrtkostenzuschuss
• Vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben im dynamischen Umfeld eines Privatbankhauses
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Viel Freiraum für Eigeninitiative und Kreativität
• Moderne Technologie in einer stabilitäts- und sicherheitsorientierten Infrastruktur
• Nettes und engagiertes Team, das aus einem Selbstverständnis heraus gerne unterstützt