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Ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Services sucht einen IT-Service Manager (m/w/d) zur Beratung anspruchsvoller Kunden aus der Banken- und Versicherungsbranche. In dieser Rolle übernehmen Sie die Leitung von IT-Transitionsprojekten und gewährleisten die vereinbarte Servicequalität. Bewerber sollten ein Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und umfangreiche Berufserfahrung im Service-Management mitbringen.
Als IT-Service Manager berätst Du unsere anspruchsvollen Kunden, aus dem Bereich Banken und Versicherungen bei Transitionen, sowie Infrastruktur- und Anwendungsmodernisierungen
Du übernimmst im Sinne der Projektleitung die Planung, Koordination und Steuerung von IT-Service-Transitionsprojekten und sicherst somit die vereinbarte Servicequalität und eine rechtzeitige, proaktive Kommunikation
Du verantwortest die Erarbeitung und Abstimmung des inhaltlichen und zeitlichen Vorgehens mit unseren Kunden und deren internen Fachbereichen
Du unterstützt das Team in unseren IT-Projekten von der Anforderungsanalyse über die Konzepterstellung bis hin zur Produktivsetzung
Deine Qualifikationen
Du hast Dein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit IT-Background bereits erfolgreich abgeschlossen
Du bringst fundierte Berufserfahrung als IT-Service Manager (m/w/d) oder IT-Projektmanager (m/w/d) mit den aktuellen Methoden und Werkzeugen mit und bist im Bereich von Service-Transition-Management, Service-Betrieb und Incident-Management versiert
Du bist erfahren im Management von Service-Level-Agreements, Service-Reviews und Service-Management-Suiten und bringst idealerweise Basiswissen aus der Finanzdienstleistungsbranche sowie ein Grundverständnis für Migrationstechniken mit
Du bist bereit unsere Kunden remote und vor Ort zu begeistern
Du beherrscht Deutsch auf C1 Niveau und Englisch auf B2 Niveau
Deine Benefits
Möglichkeit, Impulse zu setzen, unterschiedliche Bereiche kennenzulernen und Dein Fachwissen zu erweitern.
Vielfältige und vom Unternehmen geförderte Weiterbildungsmöglichkeiten
Möglichkeit, in unterschiedlichen Teams zu arbeiten.
Transparentes und durchlässiges Karriereentwicklungsmodell
Vertrauensarbeitszeit
Offene und herzliche Unternehmenskultur
Betriebliche Sozialleistungen (z.B. Kinderbetreuungszuschuss, Afterwork-Partys)
Betriebliches Rentenpaket
Wir haben Dich neugierig gemacht?
Dann bewirb Dich online unter Angabe Deines gewünschten Eintrittstermins und Deiner Gehaltvorstellung.
Bei Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.