IT Service Management for Treasury Services (m/w/d)

Hays; München; Vor Ort; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland sucht eine motivierte Fachkraft für die IT-Unterstützung im Service Management. Zu den Aufgaben gehören die Implementierung von Richtlinien, Budgetplanung und SLA Monitoring. Bieten Sie Ihre Expertise in interkulturellen Teams und seien Sie Teil eines dynamischen Unternehmens mit erstklassigen Karrierechancen.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten

Kantinenutzung

Qualifikationen

• Relevante Berufserfahrung, idealerweise im IT- oder Treasury-Bereich.
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse; Deutsch in Wort und Schrift.
• Erfahrung in interkulturellen Teams.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Umsetzung von Grundsätzen, Richtlinien im IT-Service-Management.
• Mitwirkung bei der Budgetplanung und Ressourcenmanagement.
• Verwaltung des Change-Request-Prozesses für Service- oder Lösungserweiterungen.

Kenntnisse

ITIL

agile Methoden

SW-Entwicklung

MS Excel

PowerPoint

AWS

ICFR/ITGC/ISO

Jira

Ausbildung

Studium in IT, (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbar

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung: IT-Unterstützung und Service Management

Wir suchen eine engagierte Fachkraft zur Unterstützung verschiedener IT-Dienste, um die Einhaltung der Grundsätze und Richtlinien für IT-Services und -Lösungen sicherzustellen. Zu den Aufgaben gehören:

1. Unterstützung bei der Umsetzung von Grundsätzen, Richtlinien, Programmen und Standards im IT-Service- und Lösungsmanagement.
2. Mitwirkung bei der Budgetplanung, Berichterstattung sowie im Ressourcen- und Kapazitätsmanagement.
3. Unterstützung bei IT-Projekten im Service- oder Lösungsmanagement, Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und -prozessen.
4. Verwaltung des Change-Request-Prozesses für Service- oder Lösungserweiterungen (CRs) und deren Implementierung.
5. Koordination und Unterstützung bei Eskalationsprozessen.
6. Durchführung von internem SLA Monitoring, Service Controlling sowie externem Provider- und KPI-Monitoring.

Ihr Profil:

1. Abgeschlossenes Studium in IT, (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbar.
2. Relevante Berufserfahrung, idealerweise im IT- oder Treasury-Bereich.
3. Kenntnisse in MS Excel, PowerPoint, ITIL, Ariba, agilen Methoden, SW-Entwicklung, AWS, ICFR/ITGC/ISO, Jira.
4. Verhandlungssichere Englischkenntnisse; Deutsch in Wort und Schrift.
5. Erfahrung in interkulturellen Teams.

Wir bieten:

1. Flexible Arbeitszeiten.
2. Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten.
3. Kantinenutzung.

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und bieten passende Karrieremöglichkeiten für jede Stufe. Unser Portfolio reicht von Support bis Softwarearchitektur und Digitalisierung. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und unserem spezialisierten Beratungsteam, das Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen vorbereitet. Kontaktieren Sie uns kostenlos, diskret und unverbindlich. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!