IT Service Management Configuration Manager (m/w/d)

Finanz Informatik; Münster; Vor Ort; EUR 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Altersvorsorge

Barrierefrei

Betriebssport

Familienservice

Firmenevents

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Jobticket

Kantine

Tarifvertrag

Weiterbildung

Fitnessförderung

Zusammenfassung

Finanz Informatik sucht am Standort Münster bzw. Hannover eine/n IT Service Management Configuration Manager (m/w/d). Sie übernehmen die Überwachung des Configurations Managements, gestalten das unternehmensweite CM‑Datenmodell und begleiten Audits.

Mit ServiceNow optimieren Sie den CMS-Prozess und beraten interne Kunden auf Führungsebene. Voraussetzung ist ein abgeschlossenes Informatik- oder Wirtschaftsinformatikstudium sowie mehrjährige Erfahrung im IT Service Management, ITIL/COBIT, und

Qualifikationen

• Mindestens sechs Jahre fachbezogene Berufserfahrung.
• Zusätzliche Qualifikationen im ITIL oder COBIT.
• Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten.
• Hohe Flexibilität bei wechselnden Aufgabenstellungen.

Aufgaben

• Überwachung sowie Steuerung des Configurations Managements Prozesses.
• Weiterentwicklung des CMS mit dem am Markt führenden Tool ServiceNow.
• Konzeption, Planung und Gestaltung des unternehmensweiten Datenmodells für ein Configuration Management System inkl. CMDB.
• Durchführung von Auditierungen und Begleitung von Prüfungen im Unternehmen.
• Berater im Umfeld der internen Kunden und auf Entscheidungsebene.
• Überwachung des Prozesses durch regelmäßige Kontrollen und Erkennen von Optimierungspotenzial.

Kenntnisse

Asset Management

Configuration Management

IT Service Management

Projektleitung

Kommunikation

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Jobbeschreibung

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber derDigitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig undentwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen einbreites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragendeinbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieboder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! AlsSpezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, vielRaum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Produktion C/S Banking Plattform, Bereich Management Produktionsarchitektur, Abteilung Configuration Management suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster einen

IT Service Management Configuration Manager (m/w/d).

Die Abteilung Configuration Management stellt einen der wesentlichen IT Service Management (ITSM) Prozesse der Finanz Informatik bereit. Mit einem einheitlichen und konsolidierten Datenmodell und -bestand von IT Systemen, werden eine Vielzahl von automatisierten Prozessen im Unternehmen bedient.

Hinweis: Die Abteilung ist aktuell ausschließlich am Standort Hannover angesiedelt.

Ihre Aufgaben:

• Überwachung sowie Steuerung des Configurations Managements Prozesses
• Weiterentwicklung des Prozesses mit dem am Markt führenden Tool "ServiceNow"
• Konzeption, Planung und Gestaltung des unternehmensweiten Datenmodells für ein Configuration Management System (CMS) inkl. der darin enthaltenen Configuration Management Database (CMDB)
• Durchführung von Auditierungen und Begleitung von Prüfungen im Unternehmen
• Berater im Umfeld der internen Kunden und auf Entscheidungsebene
• Überwachung des Prozesses durch regelmäßige Kontrollen und Erkennen von Optimierungspotenzial

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation im IT Service Management; vorzugsweise im Bereich Asset und Configuration Management
• Mindestens sechs Jahre fachbezogene Berufserfahrung oder vergleichbare Kenntnisse
• Zusätzliche Qualifikationen im Bereich ITIL oder COBIT
• Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten
• Fundierte Erfahrung in der Projektarbeit im Bereich IT Service Management
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten, insb. im Umgang mit internen Kunden sowie hohe Flexibilität bei schnell wechselnde Aufgabensituationen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie idealerweise Englischkenntnisse

Ihre Benefits bei der Finanz Informatik:

• Altersvorsorge
• Barrierefrei
• Betriebssport
• Familienservice
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Jobticket
• Kantine
• Tarifvertrag
• Weiterbildung
• Fitnessförderung

Bei uns erwartet Sie eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung.