IT-Service-Engineer (m / w / d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

nasdo; Aschheim; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister in Aschheim sucht einen engagierten technischen Supportmitarbeiter (m/w/d). Sie betreuen die Hardware vor Ort und unterstützen Endanwender. Die ideale Kandidatin/der ideale Kandidat hat eine Ausbildung zum Fachinformatiker und Erfahrung im Onsite-Support. Neben flexiblen Arbeitszeiten bietet das Unternehmen Aufstiegschancen und Mitarbeiterförderung.

Leistungen

Aufstiegschancen

Flexibles Arbeitszeitmodell

Mitarbeiter-Events

Individuelles Mentoring

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
• Technische Erfahrung im Onsite/Remotesupport von Endanwendern.
• Detailkenntnisse im Bereich von Client Hardware und deren Peripherie.

Aufgaben

• Onsite Support für Endanwender.
• Technische Betreuung der Hardware.
• Durchführung von Hard- und Software-Updates.

Kenntnisse

Onsite Support

Technische Betreuung der Hardware

Client Support

Fehleranalyse und Störungsbeseitigung

Dokumentation im Ticketsystem

Kundenorientierte Kommunikation

Sehr gute Deutschkenntnisse

Führerschein Klasse B

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

Microsoft 365

Jobbeschreibung

Diese Aufgaben überzeugen Dich

• Onsite Support / vor Ort Support
• Technische Betreuung der Hardware (PCs, Monitore, Drucker, Notebooks, Scanner, Server, Multifunktionsgeräte, Telefone)
• Client Support
• Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
• Durchführung von Hard- und Software-Updates
• Anwenderbetreuung und -einweisung
• Ausführung der Managed Service Tätigkeiten
• Dokumentation im Ticketsystem

Diese Skills überzeugen uns

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (w / m / d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Technische Erfahrung im Onsite / Remotesupport von Endanwendern
• Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit Software: MS Office, kundenspezifischer Softwares und Produktionsumgebungen, Mobile Devices
• Spezialkenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen
• Kenntnisse im Bereich von lokalen Applikationen (Microsoft 365, etc.)
• Detailkenntnisse im Bereich von Client Hardware (Notebooks, Workstations und PCs) und deren Peripherie
• Know-how im Umgang mit Monitoring-Systemen
• Führerschein Klasse B
• Du hast Spaß an der Kommunikation mit Kunden und lebst eine kundenorientierte und souveräne Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind willkommen

Das bieten wir Dir on top!

• Aufstiegschancen
• Entgeltoptimierung
• Flexibles Arbeitszeitmodell
• Vielseitiges Tätigkeitsfeld
• Mitarbeiter-Events
• Mitarbeiterförderung
• Individuelles Mentoring
• Gelebter Teamspirit