IT-Service Engineer (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Leipzig; Remote; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine etablierte Unternehmensgruppe in Leipzig sucht einen IT-Service Engineer (m/w/d) für den IT-Support. In dieser Position koordinieren Sie Störungsmeldungen, garantieren einen stabilen Betrieb in komplexen IT-Systemlandschaften und unterstützen Anwender direkt. Freuen Sie sich auf ein engagiertes Team, moderne Technik und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung

Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten mit Option auf mobiles Arbeiten

Fahrradnutzung durch Leasingmodell für nachhaltige Mobilität

Zeitgemäße technische Ausstattung am Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse in Netzwerken und IT-Infrastrukturen.
• Erste Erfahrung im IT-Support und Umgang mit Ticketsystemen.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen.
• Sicherstellen des stabilen Betriebs in komplexen IT-Systemlandschaften.
• Durchführung von Troubleshooting und Erstlösungen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Flexibilität

Kommunikation

Ausbildung

Abgeschlossenes Informatikstudium oder IT-Ausbildung

Tools

Windows Server

TCP/IP

Active Directory

Jobbeschreibung

IT-Service Engineer (m/w/d) – IT-Support mit Weitblick!

Sie bringen Erfahrung im IT-Support mit, kennen sich in Netzwerken und IT-Infrastrukturen aus und haben Freude am direkten Anwenderkontakt? Dann ist diese Position genau richtig für Sie!

Für ein etabliertes Unternehmen in Leipzig suchen wir einen IT-Service Engineer (m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung.

Freuen Sie sich auf moderne Technik, ein engagiertes Team und Entwicklungsmöglichkeiten.

Jetzt bewerben – wir freuen uns auf Sie!

Das bieten wir...

• Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Zusammenarbeit in einem erfahrenen und engagierten Kollegenkreis
• Fahrradnutzung durch Leasingmodell für nachhaltige Mobilität
• Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten mit Option auf mobiles Arbeiten
• Kollegiales Miteinander mit gelebten Teamritualen wie gemeinsamen Mittagsevents
• Zeitgemäße technische Ausstattung am Arbeitsplatz
• Wertschätzende Vergütung mit attraktiven Konditionen

Ihre Aufgaben

• Sie nehmen Störungsmeldungen entgegen, klassifizieren und bewerten diese fachgerecht
• Sie sorgen für einen stabilen Betrieb in komplexen IT-Systemlandschaften und überwachen aktiv deren Zustand
• Sie bearbeiten Tickets unter Berücksichtigung vereinbarter Service-Level und dokumentieren Fortschritte systematisch im Ticketsystem
• Sie leisten technischen Support, führen Troubleshooting durch und streben nach Möglichkeit direkt eine Erstlösung an
• Sie stellen eine verlässliche Kommunikation mit Nutzer:innen sicher – telefonisch, per E-Mail oder über das Tickettool
• Sie analysieren und beheben Probleme remote im Rahmen von Incident- und Change-Prozessen
• Sie übernehmen Aufgaben im Bereich Softwarepflege, Patch-Management sowie in der Administration der Systemumgebung

Ihr Profil

• Sie haben ein abgeschlossenes Informatikstudium oder eine IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in oder Systemelektroniker:in
• Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in Netzwerken, IT-Infrastrukturen sowie Microsoft-Systemen (Windows Server/Client, Active Directory, TCP/IP)
• Erste Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen bringen Sie mit
• Sie sind serviceorientiert, arbeiten strukturiert und selbstständig
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen Sie aus
• Sie kommunizieren klar, sind teamfähig und flexibel

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.