IT-Service Engineer (all genders)

DATAGROUP ( ehemals ISC Innovative Systems Consulting AG); Biberach an der Riß; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen IT-Service Engineer, um ein engagiertes Team zu unterstützen. In dieser spannenden Rolle arbeiten Sie vor Ort und bieten umfassenden Service im digitalen Arbeitsplatz, insbesondere im Pharma-Umfeld. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung von Kunden, die Installation und Reparatur von PC-Systemen sowie die Unterstützung bei Störungen in Konferenzräumen. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einer Vielzahl von Entwicklungsmöglichkeiten bietet dieses zukunftsorientierte Unternehmen eine hervorragende Work-Life-Balance und Karrierechancen. Wenn Sie technikaffin sind und gerne im Team arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub pro Jahr

Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge

Flache Hierarchien

Neueste Hardware

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Individuelle Förderung

Kostenlose Parkplätze

Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad

Team-Events

Qualifikationen

• Technische Ausbildung und gute Kenntnisse in Windows und Office erforderlich.
• Erfahrungen mit Standard-Hardware und Telekommunikationsgeräten wünschenswert.

Aufgaben

• On-Site Serviceabwicklung im Rahmen des modernen digitalen Arbeitsplatzes.
• Betreuung von Kunden im IT Service Point und Meeting Room-Support.

Kenntnisse

Microsoft Windows 7/10

Microsoft Office ab 2010

Standard-Hardware (HP/Lenovo)

Telekommunikationsendgeräte

Active Directory

Netzwerk-Technologien

Remote / VPN Access

Printserver

ITIL

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration

Technische Praxiserfahrungen

Jobbeschreibung

DG-RM-037

DATAGROUP in Biberach an der Riß

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Sie ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Sie und Ihr Leben.

Ansprechpartner
Maren Jahn
Junior Recruiterin
T [phone]

Zur Unterstützung unseres Teams ‚Workplace Support' suchen wir ab September 2025 einen IT-Service Engineer (all genders) in Biberach an der Riß.

Aufgaben

• On Site Serviceabwicklung und -betreuung (Order- und Incident Management) im Rahmen des modernen digitalen Arbeitsplatzes – Workplace-as-a-Service bei einem weltweit agierenden Kunden im Pharma-Umfeld und im Technikbereich
• Betreuung von Kunden im IT Service Point
• Meeting Room-Support: Behebung von Störungen sowie Support von IT-Geräten in Konferenzräumen
• Auslieferung, Installation, Reparatur, Auf- und Umrüstung von PC-Systemen
• Bearbeitung von Störmeldungen mithilfe eines Ticketsystems
• Einrichtung der PC-Systeme mit dem entsprechenden Kunden-Image
• Einrichtung und Betreuung von Special Devices (Barcode Scanner, Label Printer etc.)
• Austausch, Installation und Dokumentation von Komponenten im Netzwerkbereich (Access Points, Switche etc.)
• Patchen und Entstören von Telekommunikationsleitungen
• Aufbau, Abbau und Umbau von PC-Arbeitsplätzen
• Mitwirkung in Projekten rund um den Workplace Service

Skills

• Ausbildung zum Fachinformatiker (all genders) für Systemintegration (oder vergleichbar)
• Wir freuen uns auch über Quer- oder Berufseinsteiger, die bereits erste technische Praxiserfahrungen sammeln konnten
• Sichere Kenntnisse in Microsoft Windows 7/10 und Microsoft Office ab 2010
• Gute Erfahrungen im Umgang mit der eingesetzten Standard-Hardware PC/Notebook-Arbeitsplätzen (HP/Lenovo)
• Kenntnisse im Bereich Telekommunikationsendgeräte (iPhones, iPads, Smartphones, VoIP)
• Von Vorteil sind grundlegende Kenntnisse in Active Directory
• Wünschenswert sind Kenntnisse in Netzwerk-Technologien, Remote / VPN Access, Printserver und ITIL
• Fortgeschrittene Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse im Englischen und/oder einer weiteren Fremdsprache (in Wort und Schrift)

Was wir bieten

• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2025
• Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege
• Neueste Hardware: MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
• Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen
• Karriere & Entwicklung: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Parkmöglichkeiten: Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
• Nachhaltige Mobilität: Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
• Team & Events: Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr