IT-Service-Desk-Techniker (m/w/d)

Hofmann Personal; Oldenburg; Vor Ort; EUR 38.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im IT-Bereich sucht einen IT-Service-Desk-Techniker in Oldenburg. Sie sind verantwortlich für den technischen Support, die Analyse von IT-Problemen und die Pflege notwendiger Dokumentationen. Idealerweise bringen Sie eine Ausbildung im IT-Bereich sowie Kenntnisse in verschiedenen Betriebssystemen mit, um die kontinuierliche Unterstützung unserer Endbenutzer sicherzustellen.

Leistungen

Übertarifliche Bezahlung und zusätzliche Zulagen

Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze

Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten

Digitale Tools für eine einfache Verwaltung

Individuelle Betreuung durch unser Team

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse in Windows, macOS und Linux.
• Zertifizierungen wie CompTIA A+, ITIL Foundation oder MCP wünschenswert.
• Grundlegendes Verständnis von Netzwerkprotokollen (TCP/IP, DNS).

Aufgaben

• Technischer Support für Endbenutzer bei IT-Problemen.
• Analyse und Behebung von Software- und Hardware-Störungen.
• Pflege und Erstellung von Dokumentationen sowie Wissensdatenbanken.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Problemlösungsstärke

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich

Tools

Jira

ServiceNow

TeamViewer

Jobbeschreibung

IT-Service-Desk-Techniker (m/w/d), Oldenburg

Hofmann Personal

Oldenburg, Germany

Job-ID: 309f7febea19

Ihre Aufgaben

• Technischer Support für Endbenutzer bei IT-Problemen, telefonisch, per E-Mail oder über ein Ticket-System
• Analyse und Behebung von Software- und Hardware-Störungen
• Pflege und Erstellung von Dokumentationen sowie Wissensdatenbanken
• Unterstützung bei der Wartung und Aktualisierung von IT-Systemen, inklusive Software-Updates und Sicherheits-Patches
• Durchführung von Schulungen für Benutzer zu neuen Systemen oder Anwendungen

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder Informatikkaufmann (m/w/d)
• Wünschenswert: Zertifizierungen wie CompTIA A+, ITIL Foundation oder Microsoft Certified Professional (MCP)
• Fundierte Kenntnisse in Windows, macOS und Linux sowie grundlegendes Verständnis von Netzwerkprotokollen (z. g. TCP/IP, DNS)
• Erfahrung mit Tools wie Jira, ServiceNow oder TeamViewer
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Problemlösungsstärke und Kundenorientierung

Ihre Vorteile

• Übertarifliche Bezahlung und zusätzliche Zulagen
• Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze mit Übernahmeoption
• Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben
• Digitale Tools, wie unsere Hofmann-App, für eine einfache Verwaltung von Urlaubs- und Gleitzeitanträgen
• Individuelle Betreuung durch unser Team und einen festen Ansprechpartner

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.