IT Service Desk Spezialist (m/w/d)

Leonhard Weiss; Göppingen; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Übertarifliche Leistungen

13. Monatsgehalt

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildung über Akademie LEONHARDWE

Gesundheitsmanagement

Flexible Arbeitsplätze

JobRad

Job summary

Leonhard Weiss sucht am Standort Göppingen eine/n IT-Service-Desk-Mitarbeiter/in zur sofortigen Besetzung. Sie sind Ansprechpartner/in in der Hotline, erfassen Anfragen, bearbeiten Tickets im 2nd-Level-Bereich und unterstützen beim Aufbau/der Wartung von IT-Hardware sowie bei Softwareinstallationen.

Sie bringen eine passende Ausbildung oder ein Studium in Informatik mit, beherrschen Windows/Office, Netzwerke und VPN-Technologien und arbeiten selbstständig sowie im Team.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder Studium in Informatik/Wirtschaftsinformatik.
• Breites Fachwissen zu Windows, Office, Netzwerken und VPN-Technologien.
• Erfahrung mit Softwareverteilung und Ticketsystemen von Vorteil.
• Analytisches Denken, Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch.
• Selbstständiges Arbeiten und Teamgeist.

Responsibilities

• Ansprechpartner (m/w/d) in der IT-Service-Hotline und qualifizierte Erfassung/Dokumentation von Benutzeranfragen im Ticketsystem.
• Selbstständige bzw. gemeinsame Bearbeitung von Tickets im 2nd-Level im IT-Service-Team.
• Aufbau, Abbau sowie Wartung von IT-Hardware; Installation von Software/Betriebssystemen.
• Logistische und administrative Tätigkeiten im IT-Umfeld.
• Mitwirkung an verschiedenen IT-Projekten.

Skills

Analytisches Denken

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch/Englisch Kommunikation

Teamfähigkeit

Education

Fachinformatiker Systemintegration oder Studium Informatik/Wirtschaftsinformatik

Tools

Windows

Microsoft Office

VPN-Technologien

Job description

Göppingen

ab sofort

Unser IT Service Desk Team ist die erste Anlaufstelle für technische Herausforderungen bei LEONHARD WEISS. Wir bieten unseren Kollegen schnelle Lösungen, umfassenden Support und sorgen für eine optimale IT-Ausstattung. In einem europaweit agierenden Bauunternehmen mit spannenden Anforderungen wachsen wir an unseren Aufgaben: durch eigenverantwortliches Arbeiten, starke Gemeinschaft und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten. Gemeinsam gestalten wir die IT von morgen - praxisnah, lösungsorientiert und immer am Puls der Zeit.

Ihre Aufgaben

• Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) in unserer IT-Service-Hotline und für die qualifizierte Erfassung und Dokumentation der Benutzeranfragen in ein Ticket-System verantwortlich
• Sie bearbeiten selbstständig bzw. gemeinsam mit den Kollegen aus dem 2nd-Level die Tickets im IT-Service-Team
• Sie führen den Aufbau, Abbau sowie die Wartung von IT-Hardware durch und installieren Software / Betriebssysteme
• Sie übernehmen logistische und administrative Tätigkeiten im IT-Umfeld
• Sie arbeiten an verschiedenen IT-Projekten mit

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik bzw. Wirtschaftsinformatik
• Ein breites Spektrum an Fachwissen der gängigen Versionen von Microsoft Windows und Microsoft Office sowie aktuellen Netzwerken und VPN-Technologien
• Erfahrungen mit Softwareverteilung und einem Ticketsystem sind von Vorteil
• Analytisches Denken, Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit in deutscher, wie auch in englischer Sprache
• Selbstständiges und zielstrebiges Arbeiten sowie Teamgeist

Unser Angebot

• Bessere Work-Life-Balance durch Vertrauensarbeitszeit in Kombination mit Arbeitszeitkonto +/- 40 Stunden. Mobiles Arbeiten möglich
• Verpflegungsmöglichkeiten, z. B. Casino, Essensgutscheine
• Übertarifliche Leistungen z. B. 13. Monatseinkommen, Auslösung 45,00 €, Verpflegungszuschuss 8,00 € - 15,00 €
• Ergebnisbeteiligung bzw. Prämie und zusätzliches Urlaubsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere LEONHARD WEISS-Akademie
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Flexible und innovative Arbeitsplätze mit modernster Technik
• Vielfältige Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen z. B. Hansefit, Wellpass
• Firmenevents wie z. B. Ausflüge, Sommerfest, Weihnachtsfeier
• Flexibles Zeitwertkonto für Ihre Work-Life-Balance
• JobRad mit attraktiven Konditionen

Stellen ID: 4315

Unsere Benefits

Zukunftssicher mit LEONHARD WEISS

Unbefristeter Anstellungsvertrag und keine Freistellung im Winter

Beteiligung am Unternehmensergebnis

LEONHARD WEISS beteiligt alle Mitarbeiter mit einer Prämie/Ergebnisbeteiligung am Unternehmenserfolg.

Ein Betriebliches Gesundheitsmanagement

Eine große Auswahl an Corporate Benefits

Flexible und innovative Arbeitsplätze mit modernster Technik

Verschiedene Firmenevents wie z. B. Ausflüge, Sommerfest, Weihnachtsfeier

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere LEONHARD WEISS-Akademie

Auswärtstätigkeit

Verpflegungszuschuss bis zu 15,00 Euro/Tag, kostenlose Beförderung zur Baustelle und Auslösung bei Übernachtung 45,00 Euro/Tag

WAS MACHT LEONHARD WEISS ALS EINEN ATTRAKTIVEN ARBEITGEBER AUS?

Die Wertschätzung und Anerkennung aller Mitarbeiter hat bei LEONHARD WEISS einen hohen Stellenwert und ist uns wichtig. Denn nur wer zufrieden und motiviert ist, kann Höchstleistungen erbringen. Aus diesem Grund hinterfragen wir ständig, wo wir uns noch weiter verbessern können. Bereits seit vielen Jahren bewegen sich die LEONHARD WEISS-Leistungen deutlich über dem Tarifvertrag der Bauindustrie. Doch das genügt uns noch nicht. Die Geschäftsführung und der Betriebsrat haben gemeinsam ein umfassendes LW-Attraktivitätspaket erarbeitet und verabschiedet, das noch einmal deutlich mehr Vorteile für alle Mitarbeiter bereithält. Dazu wurden verschiedene neue Bausteine geschaffen und die bestehenden Leistungen an vielen Stellen erhöht. LEONHARD WEISS setzt damit ein Zeichen und hebt sich stark vom Wettbewerb ab. Lassen Sie uns gemeinsam Freude am Bauen erleben!

Attraktivitätsprogramm

https://attraktivitaet.leonhard-weiss.de/