IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

ias-Gruppe; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Gesundheitsmanagement in Karlsruhe sucht einen IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Sie werden für den 1st- und 2nd-Level Support verantwortlich sein, sowohl onsite als auch telefonisch. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung als Fachinformatiker und Erfahrung im IT-Support. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vielfältige Sozialleistungen.

Leistungen

29 Urlaubstage

Zusätzliche freie Tage an Weihnachten

Jobticket Zuschuss

Vergünstigtes Fahrrad als JobRad

Gesundheitsförderung

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Support.
• Erfahrung in Systemadministration und Incident Management.
• Erfahrung im telefonischen Support.

Aufgaben

• 1st- und 2nd-Level Support im Incident Management.
• Onsite Support in Karlsruhe und telefonischer Support bundesweit.
• Mitarbeit bei Projekten und Unterstützung bei Change-Prozessen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Lösungsorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Windows Server

Active Directory

Exchange

Jobbeschreibung

Firma

ias Aktiengesellschaft

Anstellung

Vollzeit

Position

Berufserfahren

Tätigkeit

IT und Softwareentwicklung

Tätigkeitsort

76135 Karlsruhe, Deutschland

Jetzt bewerben

Mit rund 50 Jahren Erfahrung ist die ias-Gruppe Expertin darin, Arbeitswelten neu zu gestalten, um Gesundheit, Sicherheit und Wohlbefinden von Mitarbeitenden zu fördern. Mit rund 110 Standorten und 1.500 Mitarbeitenden bundesweit sind wir einer der führenden Anbieter im Betrieblichen Gesundheits- und Leistungsfähigkeitsmanagement.

Werde Teil der ias Gruppe und profitiere von attraktiven Karrieremöglichkeiten, flexiblen Arbeitszeiten, interdisziplinärem Austausch und einer wertschätzenden Atmosphäre. Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir einen IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Deine Aufgabenschwerpunkte

• 1st- und 2nd-Level Support im Incident Management
• Onsite Support in Karlsruhe und telefonischer Support bundesweit, inklusive Dokumentation
• Systemadministration (z.B. Windows Server, Active Directory, Exchange, Telefonanlagen, Unternehmensanwendungen)
• Mitarbeit bei Projekten sowie Unterstützung bei Change- und Release-Prozessen

Deine Perspektiven

• Gestalte Arbeitswelten in der Gesundheits- und Sozialwirtschaft für eine gute Sache
• Familienfreundliche Arbeitszeiten, 29 Urlaubstage, zusätzliche freie Tage an Weihnachten, Teilzeit- und Homeoffice-Modelle
• Attraktive Vergütung mit Sozialleistungen, Gesundheitsförderung und Präventionsangeboten
• Gute Einarbeitung und kollegiales Umfeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Jobticket (Deutschlandticket) Zuschuss
• Vergünstigtes Fahrrad als JobRad

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Selbstständige Arbeitsweise und hohe Lösungsorientierung

Kontakt und Bewerbung

Für inhaltliche Fragen wende dich an Nikolai Dornfeld, IT Service Desk Manager: [e-mail].

Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Lisa Pacyna, Personalreferentin, telefonisch unter [phone].

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.