IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Bausch+Ströbel; Ilshofen; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen im IT-Bereich in Ilshofen sucht einen IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Rolle bieten Sie 1st Level Support für IT-Probleme und arbeiten eng mit anderen IT-Teams zusammen. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker und gute Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance auf mobiles Arbeiten.

Leistungen

Sicherer Job mit Perspektive

Zugang zu Corporate Benefits

30 Tage Urlaub

Vielfalt an Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Kenntnisse.
• Erste Erfahrung im IT-Service Desk.
• Gute Auffassungsgabe und transferfähige Skills.

Aufgaben

• 1st Level Support für IT-relevante Probleme.
• Verwaltung und Bearbeitung der Eingänge in das Ticketsystem.
• Pflege der Wissensdatenbank und IT-Dokumentation.

Kenntnisse

1st Level Support für IT-relevante Probleme

Gute Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Organisationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker

Jobbeschreibung

IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d), Ilshofen

Bausch+Ströbel

Ilshofen, Germany

IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Deine Aufgaben

• 1st Level Support für IT-relevante Probleme und Anfragen
• Support via Telefon, E-Mail, Teams und Ticketsystem
• Verwaltung und Bearbeitung der Eingänge in das Ticketsystem
• Einrichtung und Verwaltung von Hard- und Software auf IT-Endgeräten wie PCs, Laptops, Mobilgeräte, Drucker etc.
• Analyse, Dokumentation und Lösung von Störungen
• Pflege der Wissensdatenbank und IT-Dokumentation
• Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support und anderen IT-Teams

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Kenntnisse und Fertigkeiten
• Erste Erfahrung im o.g. Tätigkeitsfeld
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Auffassungsgabe, Team-, Organisations- und Transferfähigkeit

Das erwartet dich bei B+S

Sicherer Job mit Perspektive

Zugang zu Corporate Benefits

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten

Je nach Arbeitsaufgabe besteht die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Spannende Aufgaben und Projekte

... und viele mehr!

Job mit spannenden Möglichkeiten: CHECK!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.