IT Service Desk Engineer (m/w/d)

hyrUP GmbH; Troisdorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine angesehene Firma im Gesundheitssektor sucht einen IT Service Desk Engineer (m/w/d) zur Verstärkung ihres Teams. Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von IT-Anfragen und die Optimierung der Prozesse. Opportunitäten wie hybrides Arbeiten, unbefristete Anstellung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten. Bewerben Sie sich noch heute, um Teil eines dynamischen und krisenbeständigen Sektors zu werden.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Komplett bezuschusstes Deutschlandticket

Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Erhöhte Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge

Gesundheitskonto

Qualifikationen

• Berufserfahrung im IT Service Desk erforderlich.
• Deutschkenntnisse mindestens auf C1-Level wünschenswert.
• Führerschein der Klasse B ist vorteilhaft.

Aufgaben

• Bearbeitung von Anfragen im Client-, Server- und Netzwerkbereich.
• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen.
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse.

Kenntnisse

Systemadministration

ITIL

Matrix42

MS Office

Ausbildung

Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung
Über uns Unser Kunde aus dem Gesundheitssektor im Großraum Köln sucht einen IT Service Desk Engineer (m/w/d) für eine unbefristete Festanstellung. Aufgaben Bearbeitung von Anfragen im Client-, Server- und Netzwerkbereich über das Ticketsystem Matrix42, Beantwortung erster Fragen per Remote oder vor Ort und Weiterleitung an den nachgelagerten Support bei Bedarf. Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen sowie Verwaltung der Asset-Datenbank. Installation, Konfiguration und Verwaltung unserer Hardware und Software im Clientbereich, z. B. bei Auf- oder Umbauten von Arbeitsplätzen. Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse. Unterstützung bei Systemerweiterungen, Release-Wechseln und der Einführung neuer IT-Lösungen. Einleitung präventiver Maßnahmen zur Störungsminimierung. Profil Berufserfahrung im IT Service Desk. Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker*in der Fachrichtung Systemintegration (idealerweise). Erfahrungen in der System- und Netzwerkadministration, ITIL-Kenntnisse und Erfahrungen mit Matrix42 von Vorteil. Kenntnisse der MS-Office-Produkte und Interesse, sich regelmäßig fortzubilden. Deutschkenntnisse mindestens auf C1-Level Führerschein der Klasse B (wünschenswert). Das Angebot Sicherer Arbeitsplatz in einer krisenbeständigen Branche. Hybrides Arbeiten Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben. Unbefristete Vollzeitstelle (40 Stunden/Woche) mit 30 Tagen Urlaub. Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Komplett bezuschusstes Deutschlandticket oder ein Job-Rad. Erhöhte Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge sowie ein Gesundheitskonto Kontakt Lassen Sie keine Zeit verstreichen und bewerben Sie sich noch HEUTE auf die ausgeschriebene Stelle als IT Service Desk Engineer (m/w/d) bei Frau Klimentina Sarbin ([emailprotected] ). Du erreichst mich unter der Rufnummer (0211 54247136). Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!