IT Service Delivery Analyst (m/w/d)

Amadeus Fire AG; München; Vor Ort; EUR 60.000 - 67.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine renommierte Beratungsfirma in München sucht einen IT Service Delivery Analysten (m/w/d) zur Unterstützung im IT-Support. Der Bewerber wird für die Behebung von IT-Problemen, die Verwaltung des Supports und die Dokumentation aller Interaktionen verantwortlich sein. Mit einer attraktiven Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten ist dies eine ausgezeichnete Gelegenheit für Fachleute mit einem Hintergrund in Informatik.

Leistungen

Möglichkeit zum Homeoffice

Moderne Arbeitsplatzausstattung

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Mindestens dreijährige Berufserfahrung im IT-Support.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• IT-Zertifizierungen wie CompTIA A+, Network+ sind von Vorteil.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für die lokalen Niederlassungen.
• Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen.
• Teilnahme an IT-Projekten, wie z.B. der Einführung von Hardware.

Kenntnisse

Fehlerbehebung

Technische Unterstützung

IT-Support

Konfiguration

Dokumentation

Cloud-Technologien

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik

Tools

Active Directory

Microsoft 365

VPN

Jobbeschreibung

IT Service Delivery Analyst (m/w/d), Munich

Munich, Germany

Stellenbeschreibung
IT Service Delivery Analyst (m/w/d) Referenz 12-210733 Suchen Sie eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr erworbenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Im Auftrag eines renommierten Beratungsunternehmens mit Sitz in München suchen wir Ihre Unterstützung in der IT . Der Gehaltsrahmen liegt bei 67.000 Euro p.a.! Wir suchen Sie im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung als IT Service Delivery Analyst (m/w/d). Ihre Benefits: Attraktive Vergütung Möglichkeit zum Homeoffice Modern ausgestatteter Arbeitsplatz Sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Firmenevents Betriebliche Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen Ihre Aufgaben: Erster Ansprechpartner für die lokalen Niederlassungen Dokumentation aller Interaktionen, Aktualisierungen und Lösungen in unserem Ticketsystem Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen Verwaltung des IT-Supports für lokale und regionale Büros Bearbeitung von Eskalationen aus dem Helpdesk Bindeglied zwischen Endbenutzern und Technik- und Infrastrukturteams Konfiguration und Wartung von IT-Ressourcen Teilnahme an IT-Projekten, wie z.B. der Einführung von Hardware Sicherstellung der Einhaltung von IT-Richtlinien Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik Mindestens dreijährige Berufserfahrung im IT-Support Ausgeprägte technische Fähigkeiten bei der Fehlerbehebung und Unterstützung von Windows- und MacOS-Betriebssystemen Erfahrung mit Active Directory, Microsoft 365, Cloud-Technologien, VPN und Fernzugriffstools IT-Zertifizierungen wie CompTIA A+, Network+ oder Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate sind von Vorteil Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Erneuerbare Energien Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 60.000 bis 67.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Maximilian Buck (Tel [phone] ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-210733 per E-Mail an: [e-mail]. Amadeus Fire AG Niederlassung München Leopoldstraße 248 80807 München