IT Service Architect w/m/d - Schwerpunkt Workplace, Cologne
Standort: Germany - Berlin, Germany - Dortmund, Germany - Düsseldorf, Germany - Hamburg, Germany - Kerpen, Germany - Köln, Germany - Leverkusen, Germany - München, Germany - Nürnberg, Germany - Oberhausen, Germany - Osnabrück, Germany - Ratingen, Germany - Remote möglich, Germany - Stuttgart, Germany - Wiesbaden | Job-ID: 209601 | Geschäftsbereich: Service Management & Service Delivery | Karriere-Level: Berufserfahrene
Hast du Spaß daran, Services für den modernen Arbeitsplatz zu gestalten? Von Microsoft AD über Client Management bis zu Microsoft Cloud Services? Dann werde Teil unseres Service-Architekten-Teams als IT Service Architect w/m/d Workplace
Deine Aufgaben
- Entwickle kreative, effiziente und risikoarme Lösungen für Managed-Services-Ausschreibungen und begeistere Kunden und Kollegen.
- Arbeite eigenverantwortlich und folge Prozessen, um stimmige Solution Designs zu erstellen.
- Überzeuge Kunden in Präsentationen und Vertragsverhandlungen.
- Halte engen Kontakt mit Team und Kunden, um den Projektfokus zu bewahren.
- Gestalte Lösungen zusammen mit Sales-Teams, Partnern und Serviceeinheiten.
Dein Profil
- Du hast langjährige Erfahrung mit Workplace Backend/Remote Services und begeisterst mit kreativen, effizienten und risikoarmen Lösungen, die den Kunden in den Mittelpunkt stellen.
- Du kennst dich aus mit Office 365, Windows 10/11, Enterprise Mobility Management, Client-Virtualisierung, Client-Management, Microsoft Exchange und Active Directory/Azure AD.
- Du hast erste Erfahrungen im Design von Servicedesk-Lösungen.
- Du schätzt den engen Austausch mit Team und Kunden, was dir hilft, Projekte fokussiert zu bearbeiten.
- Du hast Erfahrung mit internationalen Kunden und kennst Industriestandards wie ITIL und PMI/Prince2.
- Du arbeitest eigenverantwortlich, folgst Prozessen und überzeugst in Präsentationen und Vertragsverhandlungen.
- Du bist bereit, Kunden vor Ort zu begeistern.
- Du sprichst fließend Deutsch und verhandlungssicher Englisch.
- Stabilität –Langfristig planen? Aber sicher! Als Treiber der Digitalisierung sind wir seit mehr als 40 Jahren erfolgreich unterwegs.
- Mobile Working & flexible Arbeitszeiten – Vertrauen ist gut. Punkt.
- Urlaub – Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage und bezahlten Sonderurlaub.
- Weiterentwicklung – Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m.
- Kultur – Das „Du“ gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar – und einfach wir selbst.
- Vorsorgeangebote – Der Klassiker, erwähnen wir aber trotzdem: vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
- Mobilität – Günstiger unterwegs mit unserem Firmenwagen-Programm. Selbstverständlich auch mit dem E-Auto.